İş kuralı - Business rule

Bir iş kuralı bazı yönlerini tanımlar veya kısıtlar iş ve her zaman doğru veya yanlış olarak çözülür. Özellikle terimleri, gerçekleri ve kuralları içerir. ^[1] İş kuralları, iş yapısını öne sürmeyi veya işletmenin davranışını kontrol etmeyi veya etkilemeyi amaçlar.^[2] İş kuralları, bir kuruluş için geçerli olan işlemleri, tanımları ve kısıtlamaları tanımlar. İş kuralları bir kuruluştaki kişilere, süreçlere, kurumsal davranışa ve bilgi işlem sistemlerine uygulanabilir ve kuruluşun hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için uygulamaya konulur.^{[kaynak belirtilmeli ]} Bir stratejik süreçler sistemi iş kurallarını yönetmesine rağmen, iş kuralları kendileri stratejik değildir; yönlendiricidirler. ^[3]

Örneğin, bir iş kuralı şunu belirtebilir: geri dönen müşterilerde kredi kontrolü yapılmaz. Diğer iş kuralları örnekleri arasında, bir kiralama acentesinin, kredi notu çok düşükse bir kiralık kiracıya izin vermemesini istemek veya şirket temsilcilerinin tercih edilen tedarikçilerin ve tedarik programlarının bir listesini kullanmasını zorunlu tutmak yer alır.

Bir iş kuralı resmi olmayan veya hatta yazılı olmasa da, kuralları açıkça belgelemek ve çatışmadıklarından emin olmak değerli bir faaliyettir.^{[kaynak belirtilmeli ]} Dikkatli bir şekilde yönetildiğinde, kurallar kuruluşun hedeflere daha iyi ulaşmasına, pazar büyümesinin önündeki engelleri kaldırmasına, maliyetli hataları azaltmasına, iletişimi iyileştirmesine, yasal gerekliliklere uymasına ve müşteri sadakatini artırmasına yardımcı olmak için kullanılabilir.^{[kaynak belirtilmeli ]} İş kuralları, bilgi işlem sistemleri gibi yazılıma da uygulanabilir.^[4] Bu yazılım, iş kurallarını kullanarak işletmenin hedeflerini düzenlemesine ve gerçekleştirmesine yardımcı olur ve iş mantığı.^[5]

Giriş

İş kuralları bir organizasyona söyle ne ayrıntılı olarak yapabilir, ancak strateji bunu söyler Nasıl sonuçları optimize etmek için işi makro düzeyde odaklamak.^{[kaynak belirtilmeli ]} Başka bir deyişle, bir strateji, bir kuruluşun ne yapması gerektiği konusunda yüksek düzeyde yönlendirme sağlar. İş kuralları, bir stratejinin eyleme nasıl dönüştürülebileceği hakkında ayrıntılı rehberlik sağlar.

Bir kuruluş için iş kuralları, yazılı olsunlar, konuşulsunlar ya da kuruluşun bilincinin bir parçası olsun ya da olmasınlar vardır. Bununla birlikte, kuruluşların iş kurallarını bir araya getirmesi oldukça yaygın bir uygulamadır. Bu, iki yoldan biriyle olabilir.^{[kaynak belirtilmeli ]}

Kuruluşlar, bir kurallar veritabanı oluşturarak iş uygulamalarını proaktif olarak tanımlamayı seçebilirler. Bu aktivite faydalı olsa da pahalı ve zaman alıcı olabilir. Örneğin, halihazırda uygulamada olan çeşitli standartları ve yöntemleri belgelemek ve birleştirmek için organizasyonda tarama yapmak üzere bir danışman tutabilirler.

İş kurallarının toplanması aynı zamanda kural toplama veya iş kuralı madenciliği. iş analisti veya danışman, kuralları BT belgelerinden çıkarabilir (kullanım senaryoları, özellikler veya sistem kodu gibi). Ayrıca konunun uzmanlarıyla (genellikle KOBİ olarak kısaltılır) atölye çalışmaları ve röportajlar düzenleyebilirler. Eski kaynak kodunun veya gerçek kullanıcı davranışının analizi yoluyla iş kurallarını yakalamak için tasarlanmış yazılım teknolojileri, kural toplama işlemini hızlandırabilir.^{[kaynak belirtilmeli ]}

Daha yaygın olarak, iş kuralları bir projenin ilk aşamalarında gayri resmi olarak keşfedilir ve belgelenir. Bu durumda, iş kurallarının toplanması rastlantısaldır. Ek olarak, yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi veya karmaşık bir sürecin yeniden tasarlanması gibi iş projeleri, yeni iş kurallarının tanımlanmasına yol açabilir. Bu tesadüfi veya ortaya çıkan iş kuralı toplama uygulaması, farklı kuruluş birimleri içinde veya zaman içinde aynı kuruluş birimi içinde tutarsız veya hatta çelişen iş kurallarının yaratılmasına karşı savunmasızdır. Bu tutarsızlık, bulunması ve düzeltilmesi zor olabilecek sorunlar yaratır.

İç ve / veya dış amaçlar için gerektiğinde iş kuralları da oluşturulabilir. ^[6] İşletmenin hedeflerine ulaşmak için işletmeler kendi iş kurallarını oluşturabilir ve standartlarını karşılamak için veya dış standartlara uymaya çalışıyorlarsa bunları kendi kendilerine empoze edebilirler. ^[7]

İş kurallarının iş projeleri sırasında belgelenmesine izin vermek, ilk yaklaşıma göre daha ucuzdur ve gerçekleştirmesi daha kolaydır^{[kaynak belirtilmeli ]}ancak kurallar tutarlı bir şekilde toplanmazsa, değerli olmazlar. İş adamlarına iş kurallarını toplamanın ve belgelemenin en iyi yollarını öğretmek için, iş analizi uzmanları İşletme Kuralları Metodolojisi. Bu metodoloji, iş kurallarını doğrulanabilir ve anlaşılabilir bir şekilde doğal dilde yakalama sürecini tanımlar. Bu sürecin öğrenilmesi zor değildir, gerçek zamanlı olarak gerçekleştirilebilir ve iş paydaşlarına kendi iş kurallarını tutarlı bir şekilde yönetme gücü verir.

İş kuralı türleri

İş kuralı türlerini tanımlamaya çalışırken akılda tutulması gereken birkaç iddia vardır:

1. Bir yapısal iddia gerçeklerin bir işletmenin yapısı olarak tasvir edildiği ve karar vermek için kullanıldığı yerdir. ^[8]
2. Eylem iddiaları İşletmenin eylemlerini bir şekilde kontrol eden kısıtlamaları ve koşulları ana hatlarıyla belirtin.^[9]
3. Türetme, işletme hakkındaki orijinal bilgilerden kaynaklanan ek bilgidir. ^[10]

Bu iddiaları akılda tutarak, iş kuralları üç türden birine ayrılabilir:

• Koordinasyon kuralları: devam etmeden önce karşılanması gereken genel bir gereklilik olan yerinde belirlenmiş kurallar. Kurallar, şirketin yeniden çalışmadan ilerlemesini sağlamaya yöneliktir. ^[11]
• Yeterlilik / diskalifiye kuralları: Bu kurallar, hangi konuların dahil edilip hangilerinin dahil edilmemesi gerektiğini belirlemek için kullanılır. Temelde filtrelemek ve boşa harcanan zamanı ve çabayı önlemek. ^[12]
• Karar kuralları: Bu kural, bir konunun daha fazla bilgi için geri gönderilmesi, onaylanması veya reddedilmesi gerektiğinde kullanılır. ^[13]

Kategoriler

Business Rules Group tarafından hazırlanan teknik incelemeye göre,^[2] bir iş kuralı ifadesi dört kategoriden birine girer:

• İş terimlerinin tanımları

Bir iş kuralının en temel öğesi, onu ifade etmek için kullanılan dildir. Bir terimin tanımının kendisi, insanların bir şeyler hakkında nasıl düşündüğünü ve konuştuğunu açıklayan bir iş kuralıdır. Bu nedenle, bir terim tanımlamak, bir iş kuralı kategorisi oluşturmaktır. Terimler geleneksel olarak bir Sözlük veya bir içindeki varlıklar olarak kavramsal model.

• Birbirleriyle ilgili gerçekler

Bir kuruluşun niteliği veya çalışma yapısı, birbiriyle ilişkili gerçekler açısından tanımlanabilir. Bir müşterinin sipariş verebileceğini söylemek bir iş kuralı DEĞİLDİR, gerçek. Gerçekler doğal dil cümleleri olarak veya bir grafik modelde ilişkiler, öznitelikler ve genelleme yapıları olarak belgelenebilir.

• Kısıtlamalar ("eylem iddiaları" da denir)

Her işletme davranışı bir şekilde kısıtlar ve bu, hangi verilerin güncellenip güncellenemeyeceği konusundaki kısıtlamalarla yakından ilgilidir. Bir kaydın yapılmasını önlemek, çoğu durumda, bir eylemin gerçekleşmesini önlemektir.

• Türevler

İş kuralları (doğa kanunları dahil) nasıl bilgi bir biçimde başka bir bilgiye, muhtemelen farklı bir biçimde dönüştürülebilir.

Gerçek dünya uygulamaları ve engeller

İş kuralları şu durumlarda toplanır:

1. Kanun tarafından dikte edildiğinde
2. Esnasında iş analizi
3. Bir geçici yardım mühendislere.

Bu tutarlı yaklaşım eksikliği, çoğunlukla kurallar listesini korumak için gereken maliyet ve çabadan kaynaklanmaktadır.^{[kaynak belirtilmeli ]}

Daha yeni yazılım araçları, iş kuralı yönetimi ile yürütmeyi birleştirebilirken, bu iki fikrin farklı olduğunu ve her birinin diğerinden farklı bir değer sağladığını anlamak önemlidir. Yazılım paketleri, iş kurallarını otomatikleştirir iş mantığı. Dönem iş kuralı bazen birbirinin yerine kullanılır iş mantığı; ancak ikincisi bir mühendislik uygulamasını ve birincisi içsel bir iş uygulamasını ifade eder^{[kaynak belirtilmeli ]}. Bu bilgilerin operasyonlarını otomatikleştirmek için kullanılıp kullanılmadığına bakılmaksızın, bir kuruluşun iş kurallarının ana hatlarını çizmenin değeri vardır.

Kural yönetimi ile yürütme arasındaki boşluğu doldurmaya çalışmanın tuzaklarından biri, iş kurallarına mantığın sözdizimini vermeye çalışmak ve yalnızca mantıksal yapıları doğal bir dilde tanımlamaktır. Motorlar için çeviri daha kolaydır, ancak iş kullanıcıları artık kuralları yazamayacak.

Şirketlerin karşılaşabileceği bir başka zorluk da Kabile Bilgisi"yalnızca belirli çalışanların zihninde var olan belgelenmemiş bilgiler, süreçler ve kurallar" dır.^[14] Kuruluş genelinde bilinmeyen veya paylaşılmayan ve yazılı değilse iş kurallarına sahip olmak, yönetim kurulu genelinde iletişim eksikliğine ve üretim, süreçler, kalite ve müşteri / çalışan deneyimleriyle tutarsızlıklara neden olabilir.^[15]

Biçimsel şartname

İş kuralları, aşağıdaki gibi modelleme yaklaşımları kullanılarak ifade edilebilir: Birleştirilmiş Modelleme Dili (UML), Z notasyonu, İş Süreci Yürütme Dili (BPEL), İş Süreci Modelleme Gösterimi (BPMN), Karar Modeli ve Gösterim (DMN) veya İş Kelime Bilgisi ve İş Kuralları (SBVR).^{[kaynak belirtilmeli ]}

Operasyonel bir programda bilgisayar kodunda kodlanan iş kuralları, iş mantığı.

Nasıl benzer iş riskleri şu şekilde yapılandırılabilir:

 O zaman 

bir iş kuralı şu şekilde yapılandırılabilir:

 olduğunda  Aksi takdirde 

Bununla birlikte, HERHANGİ eğer / o zaman / başka kuralı bu şekilde kodlanabileceğinden, bunun özellikle bir "İş Kuralı" olduğunu iddia etmek anlamsızdır. Buna göre, bu sözde "iş kuralları" basitçe, bilgisayar bilimiyle aynı anlamda "kurallardır".

Ayrıca bakınız

• İş süreci
• İş kuralları yaklaşımı
• İş kuralı yönetim sistemi
• İş kuralı motoru
• Salya

Referanslar

Bu makale genel bir liste içerir Referanslar, ancak büyük ölçüde doğrulanmamış kalır çünkü yeterli karşılık gelmiyor satır içi alıntılar. Lütfen yardım edin geliştirmek bu makale tanıtım daha kesin alıntılar. (Nisan 2009) (Bu şablon mesajını nasıl ve ne zaman kaldıracağınızı öğrenin)

• WALKER, Adrian; et al. (1990). Bilgi Sistemleri ve Prolog. Addison-Wesley. ISBN  0-201-52424-4.
• VON HALLE, Barbara & GOLDBERG, Larry (9 Ekim 2006). İş Kuralı Devrimi. Mutlu Hakkında. ISBN  1-60005-013-1.
• VON HALLE, Barbara (2001). Uygulanan İşletme Kuralları. Wiley. ISBN  0-471-41293-7.
• MORGAN Tony (2002). İş Kuralları ve Bilgi Sistemleri: BT'yi İş Hedefleriyle Uyumlu Hale Getirme. Addison-Wesley. ISBN  0-201-74391-4.
• İş Kuralı Yaklaşımının İlkeleri, Ronald G. Ross (Aw Professional, 2003) ISBN  0-201-78893-4
• İş Kuralı Yaklaşımıyla İş Süreçleri Yönetimi, Tom Debevoise (İşletme Bilgi Mimarları, 2005) ISBN  0-9769048-0-2

Dış bağlantılar

• Çalıştay özet belgesi: İş Kuralı Yönetim Sistemine İlişkin Altı Görüş
• İş Kuralları Grubu