Entegre Hizmet Sağlayıcı - Integrated Service Provider

Bir Entegre Hizmet Sağlayıcı (ISP) çeşitli işler yapan kiralık bir firmadır. lojistik depolama, nakliye gibi hizmet faaliyetleri ve toplam hizmet paketini oluşturan diğer işlevsel faaliyetler. Ek olarak, diğer harcama kategorileri İSS'nin kapsamına girebilir, örneğin bakım, onarım ve operasyonlar (MRO) hizmetleri. Bu tür hizmetleri sunan firmalar, genellikle müşterilerinin ihtiyaçlarını iyi anlarlar ve hizmetleri, sözleşme belgeler. Normalde işin kapsamı (SOW) ve ISP sözleşmesi ancak kapsamlı bir durum tespit süreci dönem.

Hizmet olarak

ISP sağlayıcısı, müşterinin ihtiyaçlarını desteklemek için gerekli olan herhangi bir sayıda faaliyeti konsolide etmek veya bir işlevi yerine getirmek üzere sözleşmeli olabilir. Her durumda, normalde ISP'nin birincil amacı, müşteri için genel bir maliyet tasarrufu sağlamaktır. ISP sağlayıcıları, normalde bir tesis içindeki müşterinin yönetim ekibiyle yakın bir şekilde çalışır. stratejik kaynak Kullanımı maliyetleri düşürmek. Ek olarak, ISP ve müşteri normalde kullanacaktır Anahtar Performans Göstergeleri sabit sağlayan geri bildirim ISP programının performansı hakkında. ISP firmaları, tek veya birden fazla harcama kategorisini yönetebilir, örneğin tesis Yönetimi Hizmetler, toplam entegre çalışma kapsamının bir parçası olarak.

Bir ISP sözleşmesinin yönetimi, tipik olarak, her iki tarafın da bir ISP Yöneticisi belirlediği ortak bir çabadır. Bu yöneticiler, müşterinin tesis yönetimi ekibiyle performansı ve geri bildirimi gözden geçirmek için normalde üç ayda bir gözden geçirme toplantıları yapacaklardır. Yöneticiler ayrıca aşağıdakilerle ilgili stratejiler geliştirecek ve inceleyecektir: harcama yönetimi.

ISP firmalarının, hizmetleri gerçekleştirmek için belirli izinlere veya lisanslara sahip olması gerekebilir. Eyalet gereksinimleri hakkında bilgi almak için bir firma, Yüklenicinin Lisans Referans web sitesi ve Ulusal Yüklenicinin web sitesini kontrol edebilir.

ISP sağlayıcı örneği

Bir kuruluş, üretim tesisi için belirli bir maliyet tasarrufu sağlamak için bir ISP programı başlatacaktır. İşletme sahibinin tesisinde durum tespiti yapmak ve önceki yıl harcama verilerini analiz etmek için bir ISP sağlayıcı seçilir. Her iki tarafın kapsamlı bir analizinden sonra, karşılıklı olarak mutabık kalınan hedefleri karşılamak için bir sözleşme geliştirilir. Hizmetlerin başlaması için genellikle bir yayına alma tarihi ayarlanır. Bu noktada ISP sağlayıcı, üzerinde anlaşmaya varılan hizmetleri sağlamak için tüm uygun hazırlıkları yapmıştır.