KPS Video Express - KPS Video Express

KPS Video Ekspres (金獅 影視 超 特 店)
Feshedilmiş
SanayiKiralama ve Satış
Kurulmuş1981-1998
KurucuGarrie ve Kitty Roman
MerkezHong Kong
Kilit kişiler
Garrie ve Kitty Roman
Ürün:% sVHS video, DVD, LaserDisc, Video CD, Ses CD'si, ses kasetleri ve Yazılım Kiralama ve Satışı
1996'da 100 milyon ABD Doları (774 milyon HK $)
Çalışan Sayısı
1997'de 1.000
İnternet sitesiVakti zamanında http://www.kps.com.hk

KPS Video Express (金獅 影視 超 特 店) bir Hong Kong tabanlı multimedya video, CD ve film satan ve kiralayan mağaza. 1981'de Garrie ve Kitty Roman tarafından kurulmuş ve 1997'de 450.000 üyesi olan 39 mağazaya genişletilmiştir. Ayrıca Tayvan'da mağazaları vardı ve Asya bölgesinde daha da genişleme planları vardı.

Asya Ekonomik Krizi sırasında şirket zarar gördü ve alıcılık 1998'de. Daha sonra Amerikan video zinciri tarafından satın alındı. Gişe rekorları kıran.

Tarih

KPS Video Express, ilk olarak 1981'de Nathan Road elektrik mağazasının arkasında bir kiosk olarak başladı. Karı koca Garrie ve Kitty Roman, 15 $ Hong Kong doları karşılığında kiralanacak olan VHS kasetinde Batı ve Çin filmlerinden bir seçki oluşturdular.[1]

İşletme başarılı oldu ve 1982 yılında Kam Kui International Holdings başkanı K. K. Leung'un adını taşıyan Kam Production Studios şirketi destekledi ve başlangıçta yedi kiosk açan KPS Video Network oldu. 1987'de KPS Retail Stores Ltd olarak yeniden adlandırıldı.

1992'de KPS, VHS kasetlerinin yanı sıra bilgisayar yazılımı, ses CD'leri ve CD-ROM sürücülerinin yanı sıra satış ve kiralama için de LaserDisk'ler sundu. 8.000 fit kare (740 m2) Bu ürünlerin tek çatı altında birleştirilmesini denemek amacıyla aynı yıl Causeway Bay'de test mağazası açıldı. Başarılı oldu ve daha sonra 1994 yılında, 601 Nathan Road, Mongkok'taki Chong Hing Square'de, 155.000 fit kare (14.400 m2) bir süpermarket tarafından takip edildi.2). Stokta 73.000 CD ve kiralık 17.000 kitap teklif etti. Bu başlıklar arasında 12.500'ün üzerinde satılık ve kiralık lazer disk bulunurken, 6.000 VHS kaseti satışa sunuldu ve 37.000'i kiralıktı.[2]

1994 yılında KPS, mega mağazalarında ilk kez kamera ve manyetik hırsızlık algılama sistemlerini tanıttı.[3] Ayrıca talebi doğru bir şekilde tahmin etmek ve mevcut stokları ve eğilimleri takip etmek için bilgisayar tabanlı bir tedarik sistemi kullandı.[4]

1995'e kadar yerel gazeteler Hong Kong'un ötesinde diğer Asya ülkelerindeki yerlere genişleme planlarını bildirdi.[5] Bu zamana kadar KPS, Hong Kong video kiralama pazarının% 35'ine sahipti, 250.000 müşteri tabanına sahipti ve 36 milyon Hong Kong doları kazanıyordu. KPS, Tayvan'a genişlemek için bir Amerikan doğrudan yatırım şirketi olan ChinaVest ile birlikte çalıştığını duyurdu. ChinaVest, girişime 26 milyon ABD doları pompaladı.[6] İlk planlar, üç yıl içinde Tayvan'da 100 mağaza açmaktı; 360 ila 1.350 metrekare arasındaki mega mağazalar, bant ve lazer disklerde satış ve kiralama için videolar, müzik ürünleri ve bilgisayar yazılımı sunuyor. Ayrıca Güney Kore'ye genişlemeyi ve 500 mağaza, Singapur'da 12 mağaza ve Malezya'da 55 mağaza açmayı ve Tayland'da mağaza açmayı planlıyor.

1996 yılında ciro 100 milyon ABD Dolarına (774 milyon HK $) ulaştı ve KPS o yıl DHL / South China Morning Post Enterprise Ödülünü kazandı.[6] Aynı yıl Garrie Roman hissesini sattı.[7] ancak yönetim kurulunda kaldı ve operasyonlara dahil oldu.

1997'de KPS'nin Hong Kong ve Tayvan'da 5 mega mağaza, iki yıl içinde Hong Kong'da 100 mağaza ve 1997'nin sonunda Tayvan'da 30 mağaza vermeye devam etmeyi planlıyor. O zamana kadar, Hong Kong'da 450.000 üyesi olan bir müşteri tabanına sahipti ve yaklaşık 1.000 çalışanı vardı. insanlar. Uzun vadeli planlar arasında 2005 yılına kadar bölgede 1.050 mağazaya genişletme yer alıyordu.[6]

Reddet ve daralt

1997 yılına gelindiğinde, şirket bir dizi faktörün getirdiği artan mali sorunlar yaşadı. Ticari ölçekte CD'lerin izinsiz kopyalanması, yasal perakendecilerin 1998'de taklitçilere tahmini 900 milyon Dolarlık Hong Kong Doları kaybettiği tahmin edildiğinden düşüşlerine katkıda bulundu. Asya Ekonomik Krizi de tüketicilerin daha az harcamasına neden olan önemli bir faktördü. KPS, 1997'nin sonunda tahminen 12 milyon Hong Kong doları kaybetti.

Yurtdışı pazarlara yönelik filmlerin paralel ithalatı, Telif Hakkı Yönetmeliği 1 Temmuz 1997'de yasalaştı ve ürün bulunabilirliğini yüzde 30 azalttı.

Aynı zamanda, yeni mağazaların konumları veya fizibiliteleri doğru bir şekilde analiz edilmeden açıldığından, şirketin hızlı ancak disiplinsiz genişlemesi, finansmanı zorladı. Mağazalar birbirine yürüme mesafesinde açılırken, genişlemeyi finanse edecek para ön ödemeli kupon satışlarından geldi. Üyelere, daha sonra video kiralamak için kullanılan kupon paketleri satın almaları için özel fırsatlar verildi.

Mayıs 1998'de KPS'nin çökmeye yakın olduğuna dair söylentiler internette dolaşarak panik kiralamalarını tetikledi ve güven eksikliği kupon satışlarının düşmesine neden oldu. Çöküşü Maria Bakery Ön ödemeli kupon taahhütlerini yerine getiremeyen, tüketicilerin kupon sistemine olan güvenini de kaybetmelerine neden oldu.[1]

23 Haziran 1998'de KPS, müşterilere 1 Ağustos 1998'e kadar kuponları kiralamaları için kullanmaları veya satın alma işlemlerinde dönüştürmeleri için verildiği bir Kupon Yakma kampanyasını duyurdu; bu kampanyada, iki kupon 100 Hong Kong doları üzerindeki alışverişlerde 25 HK dolarına eşittir. Kiralamalarda ilk 150 başlık teklifin dışında tutuldu. Alternatif olarak, kullanılmış bir bant satın almak için beş kupon veya ikinci el bir LaserDisc satın almak için 10 kupon harcanabilir.[8] Müşteriler ayrıca her 18 kupon kiralama için boş bir video kaseti aldı ve çok sayıda kuponu olanlar için dört aya kadar ödemesiz süre sözü verdi.[9] Bu noktadan itibaren, video kiralama maliyetinin 20 ila 25 ABD Doları arasında olduğu ve üyelerin bu fiyattan% 20 indirim alacağı bir yalnızca nakit sistemi başlatılacaktı. Fiyat, bir kuponun ortalama fiyatından hala daha yüksekti.[10]

Müşteriler, kuponlardaki hüküm ve koşulların değişmesi nedeniyle Tüketici Konseyi'ne şikayette bulunurken, kullanılmayan kuponların iadesi için Küçük Alacaklar Mahkemesine birkaç dava getirildi.[11] KPS, kuponun geçerliliğini uzatma teklifleriyle mahkeme dışında uzlaşmaya çalıştı, ancak teklif davacılar tarafından reddedildi.[12] Dört davacı 23 Ekim 1998'de davalarını kazandı ve KPS, kuponları iade etmek zorunda kaldı ve daha fazla talep için olası bent kapakları açtı. KPS, büyük bir şirket ile anlaşmazlıkların ortasında bir devralma olayının bozulmasıyla ilgili görüşmelerde şirketin kaderini belirlemekle ilgili kararı sorumlu tuttu.[13] Tüketici Konseyi ayrıca tüketicilerin eylemlerini destekledi ve tüketicilerin tazminat aramalarına yardımcı olmak için Tüketici Yasal Eylem Fonunu kullandı. 1.5 milyon HKD $ değerinde toplam 2.400 şikayet alındı.[14]

KPS Kurucusu Garrie Roman, aynı yılın Haziran ayında İcra Kurulu Başkanı Rodney Miles'ı kovma kararının ardından Kasım 1998'de yönetim kurulu tarafından ayrılması istendi. Aynı ay içerisinde KPS, kuponların davacılara geri ödenmesi kararının ardından alındı.[15]

Çökme sonrası

KPS'nin çöküşünden önce bile çalışanlar, haberler ve söylentilere dayanarak yönetim tarafından karanlıkta tutuldu. Birçoğu belirsizlik içinde yeni işler aradı.[16] Firma temsilciliğe girdiğinde 430 iş kaybedildi. Adli Yardım departmanı, KPS'nin faaliyetlerini sona erdirmesi için Yüksek Mahkemeye dilekçe verdi, böylece, kapatılması nedeniyle işten çıkarılmış eski çalışanlar, İflas Fonu Ücretlerinin Korunması kapsamında Çalışma Departmanından ex-gratia ödemelerini talep edebildiler. Ödemelerin 28 Ocak 1999'da yapılması gerekiyordu, ancak KPS'nin tasfiyesi teknik sorunlar nedeniyle ertelendi.[17]

Çöküşün ardından suç örgütleri KPS'nin bıraktığı boşluktan yararlanarak milyonlarca dolarlık lisanssız sattı. video CD'leri [18]

Blockbuster tarafından devralma

Amerikan video zinciri Gişe rekorları kıran Hong Kong pazarına girmek için bir fırsat gördü ve KPS'nin alıcıları ile görüşmelere girdi Ernst ve Young operasyonlarını satın almak için. Blockbuster, 16 Şubat 1998'e kadar 38 eski KPS mağazasından 15'ini yeniden açtı,[19] ve 145 eski KPS personelini yeniden işe aldı.[20] KPS üyelerine Blockbuster'a katılmaları için özel teklifler verildi, ancak video ön ödemeli kupon sistemi kullanılmadı.

Gişe rekorları kıran film, yüksek işletme maliyetleri ve telif hakkı ihlali kayıplarının ardından 2004 yılında piyasadan çekildi.[21]

Hayır işi

KPS hayır işlerinde aktifti ve aşağıdakileri de içeren nedenler için para topladı: Noel Baba Operasyonu. 1993'te KPS, 430.000 $ Hong Kong Doları toplayarak etkinliğin en büyük sponsoruydu.[22]

1995'te KPS, Hong Kong Today sunucusu Hugh Chiverton tarafından iki ünlü ekibin filmler hakkındaki bilgilerinin test edildiği Santa Claus Operasyonu için KPS Video Challenge'a sponsor oldu. eski Furama Oteli Sowers Action ve Youth Outreach için para toplamak. Şirket ayrıca, her bir mağazadaki en büyük bağışçıya 99 video kiralama kuponu verilirken, Hong Kong'daki en büyük bağışçı 999 kupon aldığı bireysel bağışları da teşvik etti.[22] Ayrıca KPS, tedarikçileri tarafından bağışlanan videoları da sattı ve gelirlerini doğrudan Noel Baba Operasyonu'na iletti. O yıl, video zinciri Noel Günü'nde videolarını 24 Hong Kong doları yerine kaset başına 8 dolardan Hong Kong dolarına kiralayarak 472.000 dolardan fazla para topladı. Mağazalardaki bağış kutularından 14.220 dolar daha toplanırken, zincirin kendisi de toplamı 500.000 Hong Kong dolarına çıkarmak için 14.000 dolar daha Hong Kong doları bağışladı.[23]

Eski

KPS, Hong Kong'da pazarın çoğunluğunu elde eden tek büyük video kiralama mağazasıydı. Şu anda, başka hiçbir video mağazası KPS'nin pazar payına yaklaşamadı ve telif hakkı ihlalinden kaynaklanan kayıplar nedeniyle, KPS boyutunda bir multimedya mağazasını yeniden oluşturma girişiminde bulunulmadı.

Referanslar

  1. ^ a b Chung-Yan, Chow (7 Kasım 1998). "Bir film imparatorluğu kuran Romalılar, sadece onun gerilediğini ve düştüğünü görmek için". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  2. ^ "KPS Hepsi Bir Arada Eğlence Sağlıyor". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong. 2 Temmuz 1994.
  3. ^ "KPS'nin Yeni Megastore'u Yüksek Teknolojili Güvenlik Sistemine Sahiptir". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong. 2 Temmuz 1994.
  4. ^ "KPS'nin Tedarikini Doğru Yapmak". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong. 2 Temmuz 1994.
  5. ^ "KPS, ChinaVest Fonlarıyla Genişlemeyi Planlıyor". Asya Wall Street Journal. Hong Kong. 11 Ocak 1995.
  6. ^ a b c Campbell, Al (24 Haziran 1997). "Music Chain genişleme için ayarlanıyor". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  7. ^ Smith, Alison (25 Haziran 1998). "Açığa çıktı - KPS'nin kurucusu ve başkanı, büyük genişlemenin ardından zorla görevden alındı" Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  8. ^ Tilton, Sarah (29 Haziran 1998). "Hong Kong Haftası - Tüketici Sorunları: KPS Müşterileri Video Bing'lerine Hazırlanıyor". Asya Wall Street Journal. Hong Kong.
  9. ^ Smith, Alison (24 Haziran 1998). "KPS kupon hareketinin eleştirisi 'haksız'". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  10. ^ Smith, Alison (23 Haziran 1998). "KPS, video kuponlarının fişini çeker". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  11. ^ Chow, Magdalen (7 Temmuz 1998). "KPS kuponları baltalamaktan dava açtı". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  12. ^ Hayır, Kwai-Yan (12 Ağustos 1998). "Müşteriler KPS'nin geri alım teklifini reddediyor". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  13. ^ Chow, Magdalen (24 Ekim 1998). "Müşteriler KPS kupon savaşını kazanır". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  14. ^ "Ön Ödeme ve Perakendeci İflasında Tüketicinin Korunması" (PDF). Tüketici Konseyi. Tüketici Konseyi. Alındı 26 Ağustos 2018.
  15. ^ "KPS video zincirini kurmak için eski personel dilekçesi". Hong Kong iMail (şu anda Hong Kong Standardı). Hong Kong. 21 Kasım 2008.
  16. ^ Anne Stewart, Cindy Sui (5 Kasım 1998). "KPS çalışanları karanlıkta kalmaktan şikayet ediyor". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  17. ^ "KPS video zincirini kurmak için eski personel dilekçesi". Hong Kong Standardı. Hong Kong. 21 Kasım 1998.
  18. ^ Lo, Ale x (8 Kasım 1998). "Korsanlar gemideki KPS müşterilerini karşılıyor". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  19. ^ Stewart, Ann (8 Ocak 1999). "Alıcılar için 15 KPS mağazasını yeniden açmak için gişe rekorları kıran". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  20. ^ "Blockbuster 145 eski KPS personelini yeniden istihdam ediyor". Hong Kong iMail (Şu anda Standart). Hong Kong. 22 Şubat 1999.
  21. ^ Michael, Peter (30 Ocak 2004). "Gişe rekorları kıran korsanlar tarafından batırıldı," diyor patronlar. Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  22. ^ a b Moir, Jane (14 Aralık 1995). "Film Meraklıları Meydan Okumaya Yükseliyor". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong.
  23. ^ "KPS'de Bağış Kaydı Kaydı". Güney Çin Sabah Postası. Hong Kong. 30 Aralık 1995.