Cep telefonu spam'ı - Mobile phone spam

Bir cep telefonunun ekranındaki spam.

Cep telefonu spam'ı bir biçimdir istenmeyen e (istenmeyen mesajlar, özellikle reklam), Metin mesajlaşma veya diğer iletişim hizmetleri cep telefonları veya akıllı telefonlar. 2000'li yılların başında cep telefonlarının popülaritesi artarken, Metin mesajlaşma telefonlarına kısa mesaj yoluyla gönderilen istenmeyen (ve genellikle istenmeyen) ticari reklamların sayısında artış görmeye başladı. Bu, alıcı için özellikle can sıkıcı olabilir, çünkü e-postadan farklı olarak, bazı alıcılardan alınan her ileti için spam dahil bir ücret alınabilir. Cep telefonu spam'ı genellikle e-posta spam'inden daha az yaygındır; 2010'da e-postaların yaklaşık% 90'ı spam'dir. Mobil spam miktarı, bölgeden bölgeye büyük ölçüde değişir. Kuzey Amerika'da, mobil spam, 2008 ve 2012'den itibaren istikrarlı bir şekilde arttı ve 2019'da tüm cep telefonu trafiğinin yarısını oluşturacağı tahmin ediliyor.[1] Asya'nın bazı bölgelerinde 2012'de iletilerin% 30'a kadarı spam idi.

Cep telefonu spam'ının daha az ve coğrafi olarak eşit olmayan yaygınlığı, mobil ve mobil olmayan elektronik iletişim yaygınlığının coğrafi varyasyonuna, daha yüksek maliyete (spam gönderenler için) ve bazı alanlarda mobil mesaj göndermenin önündeki teknolojik engellere ve diğerleri. Bugün, özellikle Kuzey Amerika'da, çoğu cep telefonu spam'i, ön ödemeli sınırsız mesajlaşma tarifelerine sahip mobil cihazlardan gönderilmektedir. Hız planları sınırsız mesajlaşmaya izin verirken, gerçekte nispeten yavaş gönderme hızı (1 / s büyüklüğünde) kötüye kullanılan bir cep telefonu kapatılmadan önce gönderilebilecek mesajların sayısını sınırlar.

Terminoloji

Cep telefonu spam'ı "mobil spam", "SMS spam", "metin spam", "m-spam" veya "mspam" olarak tanımlanır.

Suçluluk ve kanun yaptırımı

SMS spam'i birçok yargı alanında genel hukuk kapsamında yasa dışıdır. menkul kıymetlere tecavüz.[2] Belirli SMS spam yönetmeliğine sahip yargı bölgeleri ve para cezaları arasında Avustralya,[3] AB ve Amerika Birleşik Devletleri. ABD'de ihlal edenler önemli maliyetlerle karşı karşıyadır.[4] Örneğin, 2008 tarihli bir anlaşmada, ihlal eden her bir spam alıcısına 150 $ ödemeyi kabul etti.[5] 2010 yılında sınıf eylemi Satterfield v. Simon ve Schuster ABD Dokuzuncu Devre Temyiz Mahkemesine ulaşan bir dava, davalılar her spam alıcısına 175 dolar ödemeyi kabul etti. Sonraki durumlarda, sınıf üyesi başına ödeme 2011'de 200 dolara ve 2013'te 500 dolara yükseldi.[6][7] Satterfield'e yanıt olarak, cep telefonu spam'i göndererek para kazanan kuruluşlar, hükümete bu faaliyeti yasallaştırması için lobi yapmak için Mobil Savunuculuk Koalisyonunu (MAC) kurdu.[8] ABD'de, Federal Ticaret Komisyonu (FTC), genellikle robocalls olarak bilinen, çoğunlukla önceden kaydedilmiş telefonla pazarlama çağrıları şeklinde olan Sesli Spam'i de kapsayacak şekilde Telefon Spam düzenlemelerini genişletti;[9] mağdurlar FCC'ye şikayette bulunabilirler.[10] California'da, B&P Code'un 17538.41 Bölümü metin mesajı reklamlarını yasaklamaktadır.[11] Tüketiciler, haksız iş uygulamalarına karşı özel bir dava hakkına göre bireysel veya sınıf temelinde dava açabilir.[12] 2019'da senatörler John Thune, Roger Wicker ve Ed Markey Suçlu robocall ihlallerini caydırmak ve yaptırımı iyileştirmek için Telefonla Robocall Suistimali Cezai Uygulama ve Caydırma Yasası (TRACED) başlıklı yeni bir teklif sundu [13] 22 Mayıs 2019'da Senato'dan geçti.[14]

Asliye mahkemesinde icra

ABD Federal İletişim Komisyonu (FCC), Ağustos 2004'te, cep telefonlarına gönderilen SMS spam mesajlarının mevcut ülkelerde yasa dışı olduğunu yineleyen bir emir yayınladı. Telefon Tüketiciyi Koruma Yasası (TCPA). İzinsiz alınan bu tür istenmeyen her mesaj, alıcıya, göndereni küçük talepler mahkemesine götürme ve her ihlal için minimum 1 $ toplama hakkı verir. Bunu 2003'te söylediler ve 2004'te yinelediler: "2003'te, TCPA'nın otomatik telefon çevirme sistemi kullanan herhangi bir aramayı veya herhangi bir kablosuz telefon numarasına yapay veya önceden kaydedilmiş bir mesajı yasakladığını yeniden teyit ettiğimiz bir Rapor ve Düzen yayınladık. Bunun hem sesli aramaları hem de Kısa Mesaj Servisi (SMS) metin mesajlaşma aramaları dahil olmak üzere kablosuz telefon numaralarına metin aramalarını kapsadığı sonucuna vardık. " [15]

2003 TCPA Emri (18 FCC Rcd, 14115, para. 165) şöyle diyor: "Hem tüzük hem de kurallarımız, bir çağrı hizmetine, hücresel telefon hizmetine, özel mobil radyoya atanmış herhangi bir telefon numarasına, sınırlı istisnalar dışında bu aramaları yasaklamaktadır. hizmet veya diğer ortak taşıyıcı hizmeti veya aranan tarafın ücretlendirildiği herhangi bir hizmet. "Bu, hem sesli aramaları hem de metin aramaları örneğin, kısa mesaj servisi (SMS) aramaları dahil olmak üzere kablosuz numaralara, aramanın söz konusu hizmete atanmış bir telefon numarasına yapılması şartıyla. " (alıntılar atlandı).

İngiltere'de, İstenmeyen kısa mesajlar göndermek, 1998 Veri Koruma Yasası'nın 2. Çizelgesine ve 2003 Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmeliği'nin 22. bölümüne aykırıdır. 1998 Veri Koruma Yasası'nın 13. Bölümü ve 2003 Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmeliği'nin 30. bölümü, tüketicilerin tazminat davası [16] spam e-postalar veya metin mesajları için.

Yasallaştırma

2013 yılında, Club Texting, Inc., FCC'ye Metin Yayıncılarının Metin Mesajı Gönderenleri Olmadığına İlişkin Beyan Kararı için dilekçe verdi ve davalarını tartışmak için beş FCC personeli ile özel bir toplantı yaptı.[17] Bu, Metin Yayıncılarının artık ilettikleri cep telefonu spam'lerinden sorumlu olmayacağı anlamına gelir.[18]

SMS spam azaltmayı zorlaştıran faktörler

SMS spam'iyle mücadele, birçok kullanıcının ve servis sağlayıcının sorunu görmezden gelmesine izin veren düşük SMS spam oranı (İnternet e-postası gibi daha fazla kötüye kullanılan hizmetlere kıyasla) ve cep telefonu spam'ının sınırlı erişilebilirliği dahil olmak üzere çeşitli faktörler nedeniyle karmaşıktır. filtreleme yazılımı. Alıcı cihazda SMS spam'ini filtrelemek, cihazdaki yazılım mesajın cihazda görünmesini engellemiş olsa bile, sağlayıcı gönderdikten sonra kullanıcı yine de ücretlendirilebileceğinden, kullanıcıların mesaj almak için ücretlendirildiği pazarlarda kusurlu bir çözüm olacaktır. cihazın ekranı. Bu sorun, ABD dışında, kullanıcıların mesaj almak için ücretlendirilmediği çoğu yerde mevcut değildir.

Sağlayıcılar, acil durum niteliğindeki meşru bir mesajın engellenmesi durumunda sorumluluktan korkabilirler. Yine de birçok sağlayıcı, abonelerine istenmeyen SMS mesajlarını azaltmak için gönüllü olarak teknik araçlar sağlar.[19]

Savunma

SMS spam'ini azaltmaya yardımcı olabilecek birkaç eylem ve strateji vardır. Hukuki işlemler etkili ve kazançlı olabilir. Birçok operatör (AT&T gibi,[20] T mobil,[21] ABD'de Verizon ve Sprint; ve Birleşik Krallık'ta EE, T-Mobile, Orange ve O2), abonelerin spam mesajlarını kısa kod 7726'ya (geleneksel telefon tuş takımında SPAM büyüsü) (Fransa'da 33700, Hindistan'da 1909), diğer Birleşik Krallık taşıyıcılarına ileterek spam bildirmelerine olanak tanır Vodafone ve Three sırasıyla 87726 ve 37726 kullanıyor. Fransa'da 1/2 milyon spam raporunun 300 spam göndericinin bağlantısının kesilmesine yol açtığı ve daha birçok durdurma emri gönderildiği bildirildi.[22] Bazı spam savunma önlemleri algılamaya bağlıdır ve bu alanda iki gelişme vardır: bir GSMA pilot spam raporlama programı ve mobil spam raporlaması için Open Mobile Alliance (OMA) standartlarının geliştirilmesi. Şubat 2010'da,[23] GSM Birliği, abonelerin SMS spam'i çoğu telefonda "SPAM" yazan kısa kod "7726" 'ya ileterek bildirmelerine olanak tanıyan bir pilot program duyurdu. AT&T Mobility, Korea Telecom ve SFR katılımlarını duyurdu. Pilot uygulamanın ardından, bir dizi başka mobil operatör GSMA'nın Spam Raporlama Hizmeti programına katıldı.

Open Mobile Alliance, "SpamRep" i tamamladı[24] Kablolu e-posta sistemleri kullanıcılarının şu anda yaptığı gibi, bir 'Bu-Spam' düğmesi veya menü öğesi kullanarak mobil e-posta, SMS, MMS ve IM spam'in kullanıcı tarafından raporlanmasına uygun standartlaştırılmış bir istemci-sunucu arayüzü sağlayan standart. 2012'de, SMS spam'indeki artışa yanıt veren GSM Birliği, mobil spam'in etkisini azaltmaya yardımcı olmak için bir Mesajlaşma Güvenlik Grubu oluşturdu. Bir başka yararlı SMS spam azaltma tekniği, kişinin cep telefonu numarasını korumaktır. En büyük SMS spam kaynaklarından biri, "ücretsiz" zil sesi indirmeleri sunan İnternet siteleri tarafından gerçekleştirilen numara toplama işlemidir. İndirme işlemlerini kolaylaştırmak için, kullanıcılar telefon numaralarını sağlamalıdır; telefona sık sık reklam mesajları göndermek için kullanılır. Sitelerin bu yasal hale getirmeyi amaçlayan Hizmet Koşullarındaki ifadeler, mahkeme itirazından sağ çıkamadı.[kaynak belirtilmeli ]

Bazı operatörler tarafından sunulan SMS spam'ini azaltmaya yönelik başka bir yaklaşım, cep telefonunun numarasını bir metin mesajı adresi olarak kullanmak yerine bir takma ad adresi oluşturmayı içerir. Yalnızca diğer ada gönderilen iletiler teslim edilir; telefon numarasına gönderilen mesajlar silinir. Bir New York Times makalesi 2008'de bununla ilgili ayrıntılı bilgi verdi.[25] Diğer bir karşı önlem, bir kamu telefon numarası sağlayan ve bu numaradan alınan SMS mesajlarını herkesin erişebileceği bir web sitesinde yayınlayan bir hizmet kullanmaktır.[26] Google sesi bu şekilde kullanılabilir, ancak numaralar ve mesajlar gizli tutulur. çoğu cep telefonu sağlayıcısı tamamen devre dışı bırakma seçeneği sunar herşey bir kullanıcının hesabındaki kısa mesaj hizmetleri. Bununla birlikte, bu aşırı çözüm, yalnızca SMS kullanmaya ne ihtiyacı ne de arzusu olan kullanıcılar için tatmin edicidir.

Haziran 2009'da üç büyük Çinli taşıyıcı—China Mobile, Çin Telekom ve China Unicom - İstenmeyen SMS'leri engellemek için metin mesajlaşmasında sınırlamalar getirildi. Kısıtlamalar kapsamında, bir telefon numarası hafta içi saat başına 200 ve günde 1000'den fazla mesaj gönderemez.[27][28] Amerika Birleşik Devletleri'nde, spam SMS alıcıları 1088G formunu kullanarak FCC'ye şikayette bulunabilir.[29] Birleşik Krallık'taki telefon kullanıcıları şunları kullanabilir: Bilgi Komiseri şikayetler sayfa ve asliye mahkemesi aracılığıyla gönderene karşı işlem yapabilir. Bununla birlikte, ICO'nun yalnızca Birleşik Krallık'tan gelen SMS spam'ına karşı hareket etme yetkisi vardır ve Spam'in kendi yetki alanları dışında ortaya çıkması durumunda, varsa, ayrıntıları eşdeğer bir yerel düzenleyiciye iletecektir.

Proaktif kampanyalar

Ekim 2014'te, Birleşik Krallık'ta PIE (Kişisel Yaralanma Uzmanı) Avukatlar adlı bir avukatlar ağı, sektörlerini kısa mesaj spam'ından kurtarmak için sosyal medyada bir kampanya başlattı. İstenmeyen sms pazarlamasının kullanımının endüstrilerinin zaten zayıf olan itibarına daha fazla zarar verdiğini düşünüyorlardı. Kampanya, Birleşik Krallık yasalarına göre, bir avukatın potansiyel kişisel yaralanma müşterileriyle istenmeyen doğrudan temas yoluyla iş edinmesinin yasa dışı olduğu gerçeğine odaklandı. İstenmeyen yaklaşımı yapanın avukat olmaması durumunda bile durum böyledir. Kampanya, insanları spam metin mesajlarına yanıt vermeye aktif olarak teşvik etti. Bir avukattan yasal temsil teklifinin alınması üzerine, kişi daha sonra avukatı Avukatlar Düzenleme Kurumu'na (SRA) rapor edecek ve bu da daha sonra uygun önlemleri alacaktır. Nihayetinde, istenmeyen yaklaşımlarla müşterileri elde etmek için defalarca suçlu bulunan herhangi bir avukat, uygulama sertifikalarını iptal ettirebilir ve böylece bir avukat olarak kariyerlerini sonlandırabilir.

Ayrıca bakınız

Referanslar

  1. ^ Hamza Şaban, "2019 yılına kadar cep telefonu aramalarının yaklaşık yarısı dolandırıcılık olacak," diyor, "The Washington Post", 19 Eylül 2019
  2. ^ Compuserve v Cyberpromo
  3. ^ ": ... mBlox 11.000 A $ ceza ödedi". 2008-10-30. Alındı 2010-11-20.
  4. ^ Leyden, John (2008-09-23). "Timberland, SMS spam davasını çözmek için 7 milyon dolar ödüyor". Kayıt. Alındı 2010-11-20.
  5. ^ Timberland Text Getters'a Davadan Gelen Metin Başına 150 $ (2008-09-23). "(Davadan Timberland Metin Toplayıcılarına Ödenen Metin Başına 150 Dolar)". Alındı 2010-11-20.
  6. ^ Lozano - Twentieth Century Fox (N.D. Ill. 2011)
  7. ^ Pimental - Google (N.D. Cal 2011; Dava No. 11-cv-02585-YGR)
  8. ^ https://digital.lib.washington.edu/dspace-law/handle/1773.1/450 Mobil Pazarlama Raydan Çıktı, sf. 42 (PDF sayfa 10)
  9. ^ "İstenmeyen Otomatik Çağrıları Yasaklayan Yeni Kural". Federal Ticaret Komisyonu. 2009-08-28. Alındı 2010-11-20.
  10. ^ "FCC Tüketici Şikayetleri". Federal İletişim Komisyonu. Alındı 2010-11-20.
  11. ^ "WAIS Document Retrieval". Arşivlenen orijinal 2016-11-29 tarihinde. Alındı 2010-11-20.
  12. ^ "California'da Mobil SMS Spam'i Yasaklandı". Arşivlenen orijinal 2016-11-08 tarihinde. Alındı 2010-11-20.
  13. ^ "S.151 - TRACED Yasası", "Congress.Gov"
  14. ^ Emily "Senato Anti-Robocall Yasasını Kabul Etti "," The Hill ", 23 Mayıs 2019
  15. ^ "Slashdot | SMS Cep Telefonu Spam'i Yasadışı Olarak Bildirildi". slashdot.org. 2004-08-13. Alındı 2010-11-20.
  16. ^ "İstenmeyen metin mesajları gönderme". Arşivlenen orijinal 2015-12-08 tarihinde.
  17. ^ http://apps.fcc.gov/ecfs/document/view;jsessionid=xJlhRJlhTMdRlRBDW75T7dCSMzZ9FFnHkXrhv1JGHsvRjG5HJq2n!1837114539!-1869290551?id=7022135176
  18. ^ "Disco metin yerleşimi - Daha İyi Yaşam İçin Harika Kelimeler". Disco metin yerleşimi. Alındı 24 Nisan 2018.
  19. ^ sayfa 23
  20. ^ "Cep telefonu spam'ini kontrol etmek için neler yapabilirsiniz?" (PDF). AT&T Tüketici Rehberi. Alındı 8 Aralık 2012.
  21. ^ "Metin Mesajı (SMS) Spam Bildirimi". T-Mobile Destek Topluluğu. Alındı 8 Aralık 2012.
  22. ^ "GSMA, SMS Spam Raporlama Hizmetini Başlattı - PCWorld Business Center". bilgisayar Dünyası. Alındı 13 Ocak 2011.
  23. ^ "GSMA, Tüketiciler İçin Spam ve Dolandırıcılık Amaçlı Mesajlaşma Tehditlerini Ele Almak İçin ~ GSM Dünyası". 2010-03-24. Arşivlenen orijinal 2014-08-09 tarihinde. Alındı 2014-07-28.
  24. ^ "Mobil Spam Raporlama Teknik Şartnamesi". Mobile Alliance'ı açın. Alındı 2012-06-19.
  25. ^ Pogue, David (2008-06-12). "Cep Telefonu Spam'i Nasıl Engellenir". New York Times. Alındı 13 Ocak 2011.
  26. ^ "JunkSMS.com - Geçici SMS Gelen Kutusu". Alındı 15 Ocak 2011.
  27. ^ Le, Yu (2009-06-12). "Çin, SMS spam mesajlarıyla başa çıkmak için adımlar atıyor". Reuters. Alındı 2009-06-14.
  28. ^ Wang Xing (2009-06-13). "Cep telefonlarında daha az spam alabilirsiniz". China Daily. Alındı 2009-06-14.
  29. ^ "Form 1088G: Kablosuz İletişim Cihazı". Alındı 8 Aralık 2012.

Dış bağlantılar