Turuncu Para - Orange Money

Kamerun'da Turuncu Para kiosk

Turuncu Para mobil para hizmetidir Orange S.A., grubun iştiraklerinin çoğunda mevcut Afrika. Kullanıcıları, cep telefonu numaralarına bağlı bir hesaba para yatırabilir ve ardından, özellikle yurt içi ve yurt dışı para transferi, fatura ödeme ve kontör yükleme satın alma gibi bir dizi hizmete erişebilir.[1] Hizmet, Haziran 2016'dan bu yana, Fildişi Sahili, Sénégal ve Mali'ye uluslararası para transferini mümkün kıldığı Fransa'da mevcuttur.[2]

Tarih

Orange Money ilk kez Aralık 2008'de Fildişi Sahili, temel hizmetlerle: giriş ve çıkış, kontör yükleme, Orange faturaları ödemesi. Orange, göze çarpmayan bir lansmanın ardından, 2009 yılında büyük bir reklam kampanyası düzenler ve bir yıl içinde 100.000 ila 150.000 aboneye ulaşır. Orange, sessiz bir lansmanın ardından 2009 yılında Fildişi Sahili'nde yılda 100.000 ila 150.000 aboneyle geniş kapsamlı bir reklam kampanyası düzenledi. Mali ve Senegal için planlanan sunum, ancak ertelendi ve rakip firmanın Ocak 2010'da MTN on beş Afrika ülkesinde kendi konuşlandırıldığını duyurdu.[3]

Orange Money 2011 yılında üç milyon aboneye ulaştı ve Senegal, Madagaskar, Mali, Nijer, Kenya, Botsvana ve Kamerun'da lanse edildi,[4] · [5] ve ardından 2011 ile 2012 arasında Mauritius ve Ürdün'de.[6] Hizmet artık çoğu ülkede su ve elektrik faturası ödemesini ve tasarruflara ve sigorta ürünlerine erişim olanağını içeriyor. Orange Money 2013 yılında, ilk kez Botsvana'da uygulanan bir hizmet olan VISA kartıyla ödeme yapma ve ATM'lerden para çekme seçeneği sundu. O zamana kadar, Orange Money on üç ülkede mevcuttu (en son eklenenler Fas, Uganda ve Gine'dir) ve sekiz milyon aboneye ulaştı.[7] · [8] · [9] ·

Orange, Eylül 2015'te Fildişi Sahili'nde Orange Money müşterilerine adanmış ilk Afrika mobil kitle fonlaması hizmetini başlattı.[10]

Orange, 2016 yılının başında dört ülkede Elektronik Para İhracı (EMI) olarak akredite edildi: Fildişi Sahili, Mali, Senegal ve Gine ve birkaç ay sonra Demokratik Kongo Cumhuriyeti.[11]

Haziran 2016'da Orange, Batı Afrika'ya yapılan transferlere güçlü bir vurgu yaparak ve 18 milyon müşteriye ulaşan Fransa'da hizmetin lansmanını duyurdu.

Orange, faaliyetlerinin en iyi şekilde yönetilmesini sağlamak için Eylül 2016'da Abidjan'da CECOM'u (Orange Money Center for Compliance Expertise) açtı. Görevi, Elektronik Para İhracı akreditasyonuna sahip ülkelerde Orange Money hizmetine uygunluğu garanti etmektir.

Orange Money aynı zamanda Afrika'da "mobil para" birlikte çalışabilirliğinin temel bir bileşenidir. Telma, Orange ve Airtel 9 Eylül 2016'da ilgili mobil ödeme hizmetlerinin artık karşılıklı olarak uyumlu olduğunu duyurdu. Aynı ay, Orange Money teklifi Afrika ve Orta Doğu bölgesinde 20 milyon müşteriye ulaştı (bir yılda% 30 artış).[12]

Müşteri yolculuğu

Turuncu Para tabelasının bulunduğu herhangi bir satış noktasında abonelik ücretsizdir. Müşteriler bir abonelik formu doldurur ve kimlik ibraz eder. Kullanıcılar, hesaplarına para yatırmak için Orange Money satış noktasında nakit para yatırabilir, başka bir kullanıcı tarafından transfer edilen parayı alabilir veya maaşlarının doğrudan hesaplarına ödenmesini sağlayabilir (ülkeye bağlı olarak).

Müşteriler hizmete doğrudan telefonlarından erişirler. USSD Menü. Bu menü üzerinden bakiyelerini kontrol edebilir, şifrelerini değiştirebilir ve operatörün sunduğu tüm işlemleri gerçekleştirebilirler. Bu işlemlerin tümü, kullanıcı tarafından seçilen dört haneli bir şifre ile korunmaktadır. Ana hizmetler nakit para yatırma ve çekme, yurtiçi ve yurtdışı transferler ve fatura ödemeleridir (su, elektrik, TV, telefon, okul ücretleri).[13] Profesyoneller (şirketler ve serbest çalışanlar), belirli bir "ticari hesap" açtıktan sonra Orange Money aracılığıyla da ödeme alabilirler.

Orange ayrıca bankalarla güçlerini birleştirdi (BNP Paribas, Ecobank, Afrika Bankası, ve Microcred ) banka hesabı olan müşterilerin cep telefonlarını kullanarak banka hesapları ile Orange Money hesapları arasında kolayca ve istedikleri zaman para transferi yapabilmelerini sağlamak.[14]

Ülkeler

Orange Money Ekim 2020 itibarıyla on sekiz ülkede mevcuttur:[15]

Rekabet

Orange Money karşılaştırılabilir M-Pesa 2007 yılında başlatılan hizmet Kenya tarafından Safaricom 19 milyonluk yetişkin nüfustan 17 milyondan fazla düzenli kullanıcısı ile yerel ekonomide devrim yarattı.[16] Orange Group'un bu tür hizmetler için Afrika'daki diğer rakipleri, diğer pan-Afrika mobil operatörleri: Airtel, Millicom, MTN, ve Vodacom, .[17] Benzer hizmetler sunan ulusal operatörler de vardır. Telma Madagaskar'da.

Tüm bu mobil para hizmetleri, banka temelli hizmetlerin hala nüfusun azınlığı tarafından korunduğu bir kıtada finansal katılımın iyileştirilmesine yardımcı oluyor: finansal içerme endeksi% 34 Sahra-altı Afrika.[18]

Referanslar

  1. ^ Camilo Tellez, Bankasızlar için GSMA Mobil Para - Orange Money ile röportaj, GSM Derneği, 20 Ocak 2012
  2. ^ Orange Money fait ses premiers pas en Fransa, Les Échos, 6 Haziran 2016.
  3. ^ Faïza Ghozali, Orange Money sufle sa premiere bougie, Jeune Afrique, 22 Ocak 2010
  4. ^ Ekonomi: Orange Money 3 milyon müşteriye hitap ediyor, abidjan.net, 24 Kasım 2011
  5. ^ Hervé B. Endong, Turuncu Para sera commercialisé au Cameroun , Journal du Cameroun, 23 Eylül 2011
  6. ^ Orange Money revendique 4 milyon kullanımlık, Les Échos, 19 juin 2012
  7. ^ Orange Money, müşterilerinin etkili bir şekilde ödeme yapmasına izin verir, Carte Visa en ligne ve de retirer de l'argent aux distributeurs, Afrikeco, 6 Ağustos 2013
  8. ^ Hilary Heuler, Banka? Hangi banka? Orange, Visa ve Afrika'nın mobil parasının değişen yüzü, ZDNet, 9 Eylül 2013
  9. ^ Alexandra Oubrier, Orange Money permet aussi les transferts d'argent internationaux, Agefi, 18 juillet 2013
  10. ^ "Afrika İlk Mobil Kitle Fonlama Platformunu Alır | PYMNTS.com". www.pymnts.com. Alındı 2017-01-17.
  11. ^ "elektronik para ihraççısı".
  12. ^ "En son konsolide sonuçlar - orange.com". www.orange.com. Alındı 2017-01-17.
  13. ^ Portakal Para Öncesi Arşivlendi 2013-10-04 de Wayback Makinesi, site officiel d'Orange Côte d'Ivoire
  14. ^ Unsworth, Adam (2016-03-24). "Orange ve Ecobank, Orange Money bankadan cüzdana para transferi hizmetini başlattı - Mobile Payments World". Mobile Payments World. Alındı 2017-01-17.
  15. ^ https://www.orange.com/en/newsroom/press-releases/orange-launches-orange-money-morocco-and-confirms-its-position-major-player
  16. ^ Le portable, un outil de développement pour l’Afrique? site sitesi one.org
  17. ^ GSMA MMU Blogu Arşivlendi 2015-05-26 da Wayback Makinesi Mobil para büyük gruplara damgasını vuruyor
  18. ^ Banque Mondiale données sur l'inclusion financière tr Afrique Sub-saharienne