Gizli alışveriş - Secret shopper - Wikipedia

Gizli alışveriş şunlara başvurabilir:

  • Bir mağaza dedektifi mağazalar tarafından alışveriş yapıyormuş gibi yapmak, ancak gerçekten hırsızları izlemek için işe alınmış
  • Bir gizli müşteri çalışanlarını, müşteri hizmetlerini ve benzerlerini değerlendirmek için bir mağazaya gönderildi