Sosyal reklamcılık (sosyal ilişkiler) - Social advertising (social relationships)

Sosyal reklamcılık dır-dir reklâm pazarlama iletişimi oluştururken, hedeflerken ve iletirken sosyal bilgilere veya ağlara dayanan.[1][2][3] Sosyal reklamcılığın birçok güncel örneği, sosyal bilgileri toplamak, tüketicilerle ilişkiler kurmak ve sürdürmek ve iletişim sağlamak için belirli bir İnternet hizmetini kullanır. Örneğin, tarafından sağlanan reklam platformları Google,[4] Twitter, ve Facebook aynı hizmetlerde ifade edilen ilişkilere dayalı olarak reklamları hedeflemeyi ve sunmayı içerir. Sosyal reklamcılık, tüketicilerle bağlantı kurmak için tasarlanmış daha geniş bir sosyal medya pazarlama stratejisinin parçası olabilir.[5]

Sosyal hedefleme

Bir ilişki yoluyla bağlanan bir çift tüketicinin, bağlantısız bir çiftten daha benzer olma olasılığı daha yüksek olduğundan,[6] bu tür ilişkiler hakkındaki bilgiler, hedefleme için yararlı olan tüketicilerin özelliklerini ortaya çıkarmak için kullanılabilir.[7]Örneğin, bir bireyin ev konumuna ilişkin tahminler, akranları hakkındaki coğrafi bilgiler kullanılarak geliştirilebilir.[8]Mevcut reklam platformları, reklamverenlerin markaları ile bilinen bir bağı olan tüketicilerin akranlarını (ör. Facebook arkadaşları, Twitter takipçileri) açıkça hedeflemesine izin verebilir. Dolayısıyla, sosyal reklamcılığın etkili olmasının beklenmesinin bir yolu, sosyal ağlar Bir ürünü benimseme ve akranlarını benimsemeleri için etkileme eğilimleri dahil olmak üzere tüketicilerin gözlemlenemeyen özellikleri hakkındaki bilgileri kodlayın.[9]Sosyal reklamlar, müşterilerin tarama geçmişlerine göre kitlelerin demografik özelliklerini hedefler. Bu, şirketlerin kullanıcıların ilgi alanlarını anlamalarına ve belirli bir kullanıcı grubunu hedeflemelerine yardımcı oldu. İster konum ister kişisel ilgi alanı olsun, farklı şirket kategorileri, tüketicilerin sosyal medyadaki reklamlarına büyük ölçüde güvenmesini sağlayabilir. Bu, sosyal reklamcılığın zamanla büyümesinin nedenlerinden biridir. Hedef kitlelerini gerçek hayattaki paydaşlara hedeflemek, genellikle şirketler için daha fazla kar getiren reklamı yapılan anlaşmanın ilgisini artırır.[10] Daha sonra psikolojik etkiler sosyal medya kullanıcılarına verir, reklam şirketlerinin müşterilerini çevrimiçi tutmasında büyük rol oynar. Kullanıcıların sosyal medyaya güvenmesinin ana nedenlerinden biri, onlara kapsayıcılık hissi veren bir eğlence kaynağı olmasıdır. Müşterilere kapsayıcılığı hissettirirken, belirli bir kullanıcı grubunu hedefleyen sosyal reklamcılık, bu reklamlar, gerçek dünyada pek hissetmedikleri ilgiyi onlara hissettirecek şekilde, kendi bakış açılarından kullanıcılar için özelleştirilmiş gibi sunulur.[11]

Reklamlardaki sosyal ipuçları

Sosyal reklamlar genellikle, bir eşin reklamı yapılan bir varlıkla olan ilişkisi hakkında bilgi içerir. Örneğin, bir sosyal reklam, bir arkadaşınızın bir ürünü desteklediğini, bir restoranı yüksek puan aldığını veya belirli bir filmi izlediğini gösterebilir. Aslında bazı tanımlar, bu kişiselleştirilmiş sosyal sinyalleri reklamcılığın sosyal reklamcılık olması için gerekli bir koşul haline getirir.[2] Kişiselleştirilmiş sosyal sinyallerin dahil edilmesi, sosyal etki. Akranların adlarını veya resimlerini sosyal reklamlardan kaldıran deneyler, varlıklarının proksimal sonuçları (örneğin, reklamlara yapılan tıklamalar) artırdığına dair kanıt sağlar.[3] Bu teknik olarak nasıl trendler sosyal medyada başlatıldı. Sosyal medya, tek bir profili, bazıları gerçek hayattaki arkadaşlar veya hatta tanıdık olan binlerce başka hesaba bağladığından, bir kullanıcının feed'deki bir reklamın müşterisi olan diğer kullanıcılar için sahip olduğu görüşler ve önyargı, tıklamayı büyük ölçüde etkileyebilir. reklamda ya da değil. Bu model devam ettiğinde, marka artan müşterilerden, kârdan ve ilgiden faydalanır. Sosyal ağlar hızla yayılabilir çünkü dünya nüfusunun yüzde 71'i sosyal medyaya katkıda bulunur ve kullanır, bu da sosyal reklamcılığın şirketlere fiziksel bir afiş reklamından daha iyi bir pazarlama tekniği sağladığı anlamına gelir.[12]

Ağızdan ağza

Reklamverenler genellikle ağızdan ağza tüketicileri ve onların ürün ve hizmetleri benimseme kararlarını etkilemek.[13] Bir çekirdek grup kişiyi hedefleyen reklamlar ve diğer teşvikler, etki yoluyla daha büyük bir benimseme silsilesi üretmek için tasarlanabilir.[14][15]İşletmeler ayrıca, etkili tüketicileri belirlemeye ve ürünleri veya hizmetleri hakkında olumlu mesajlar yaymaya ikna etmeye çalışmak için sosyal medyayı kullanıyor.[13] Sonuç olarak, sadece sosyal platformlarda değil, fiziksel ortamlarda da kullanıcılar birbirleriyle konuşmaya başlıyor. Bireyler birbirleriyle yakın bir ilişki geliştirdiklerinde, bu oldukça büyük ölçüde paylaşılan özelliklere, ilgi alanlarına ve kişiliklere dayanır. Bir sosyal medya kullanıcısı, sık sık reklam veren tanınmış bir şirketin düzenli müşterisi haline gelirse, o müşteriyle yakın ilişkileri olan diğer tüm kişilerin çevrimiçi reklama maruz kalma şansı, diğer bir kullanıcıdan daha fazla olacaktır. ekranda reklamı yapılan bir marka için tamamen yeni olun. Gerçekte, bu sadece bir kullanıcıya değil, kullanıcıların çoğuna olur, bu da tek bir marka reklamının tüm dünyada milyarlarca ve trilyonlarca insan arasında konuşulma potansiyeline sahip olabileceği anlamına gelir.

İlişki pazarlaması

Doğru davranmak ilişki pazarlaması, işletmeler altı pazar yeri geliştirmeli ve yönetmelidir: dahili, müşteri, yönlendirme, tedarikçi, etkileyici ve çalışan.[16] İlişkisel pazarlamayı sürdürmek için müşteriler genellikle sosyal medyayı görür etkileyiciler Sadece ürünlerinin reklamını yapmak için ücretsiz sponsorluklar veya PR kutuları almak. Zaman zaman, bu sosyal etkileyiciler aracılığıyla müşteri haline gelen kullanıcılar, çok yaygın olarak kullanılan bir pazarlama tekniği olan normal müşterilerden daha iyi bir anlaşma elde edeceklerdir. Kullanıcılar bunu yaparak, gerçekte sosyal etkileyicilere ve markalara çok fazla fayda sağladığında özel muamele gördüklerini düşünürler. Özellikle yeni başlayan markalar için, bu pazarlama tekniğini kullanıyorlar, böylece isimleri orada olabilsin ve insanlar konuşmaya başlayacak, ki bu onların ilk hedefleri.

New York NY zamanlarıyla yumurta şapka ve eldivenler

Referanslar

  1. ^ Tucker, C. (2012). "Sosyal reklamcılık e-Kütüphanesi".
  2. ^ a b "En İyi Sosyal Reklamcılık Uygulamaları" (PDF). Interactive Advertising Bureau. 2009.
  3. ^ a b Bakshy, E .; Eckles, D .; Yan, R .; Rosenn, I. (2012). "Sosyal reklamcılıkta sosyal etki: Alan deneylerinden elde edilen kanıtlar". ACM Elektronik Ticaret Konferansı Bildirileri. ACM. arXiv:1206.4327. Bibcode:2012arXiv1206.4327B. doi:10.1145/2229012.2229027. S2CID  8200262.
  4. ^ Miller, C.C .; Goel, V. (12 Ekim 2013). "Google, Kullanıcıların Onaylarını Satacak". New York Times.
  5. ^ Furlow, N. E. (2011). Bizi Facebook'ta Bulun: Neden Pazarlama Sosyal Medyayı Nasıl Kucakladı? Pazarlama Geliştirme ve Rekabet Edebilirlik Dergisi, 5 (6), 61-64.
  6. ^ McPherson, M., Lovin, L. S. ve Cook, J.M. (2001). Tüylü Kuşlar: Sosyal ağlarda homofilik. Yıllık İnceleme Sosyoloji 27, 1, 415-444.
  7. ^ Hill, S., Provost, F. ve Volinsky, C. (2006). Ağ tabanlı pazarlama: Muhtemel benimseyenlerin tüketici ağları aracılığıyla belirlenmesi. İstatistik Bilimi. 21, 2, 256–276.
  8. ^ Backstrom, L., Sun, E. ve Marlow, C. (2010). Mümkünse beni bulun: Coğrafi tahmini sosyal ve mekansal yakınlık ile geliştirmek. İçinde World Wide Web 19. uluslararası konferansın bildirileri. ACM Basın, 61–70.
  9. ^ Aral, S. ve Walker, D. (2012). Sosyal ağların etkili ve duyarlı üyelerini belirlemek. Bilim, 337(6092), 337-341.
  10. ^ Yong Zhang, Hongming Zhou, Nganmeng Tan, Saeed Bagheri, Meng Joo Er, Tarama Geçmişine Dayalı Hedefli Reklamcılık
  11. ^ Mark Griffiths, [1], Sosyal Medyaya Bağımlı mısınız?
  12. ^ [2], 2010'dan 2021'e kadar dünya çapında sosyal medya kullanıcılarının sayısı (milyar olarak)
  13. ^ a b Zubcsek, P. P. ve Sarvary, M. (2011). Bir sosyal ağda reklam verme. Kantitatif Pazarlama ve Ekonomi, 9(1), 71-107.
  14. ^ Aral, S .; Muchnik, L .; Sundararajan, A. (2013). "Sosyal bulaşmaları mühendislik: Optimal ağ yerleştirme ve teşvik stratejileri". SSRN  1770982. Alıntı dergisi gerektirir | günlük = (Yardım)
  15. ^ Kempe, D., Kleinberg, J. ve Tardos, E. (2003). Bir sosyal ağ aracılığıyla etkinin yayılmasını en üst düzeye çıkarmak. İçinde Dokuzuncu ACM SIGKDD Uluslararası Bilgi Keşfi ve Veri Madenciliği Konferansı Bildirileri (sayfa 137-146). ACM.
  16. ^ Veloutsou, C., Saren, M. ve Tzokas, N. (2002). İlişkisel Pazarlama: Ne Olursa ...? Avrupa Pazarlama Dergisi, 36 (4), 433 - 449.