Utpal Dholakia - Utpal Dholakia - Wikipedia

Utpal Dholakia bir Hint Amerikan araştırmacı ve profesör. Jones İşletme Enstitüsü'nde George R. Brown Pazarlama Profesörüdür. Rice Üniversitesi,^[1] ve pazarlama bilgileri danışmanlığının kurucusu, Empyrean Insights.^[2]

Dholakia'nın araştırması, tüketici motivasyonunun genel alanı ve pazarlama araştırması, dijital pazarlama ve sosyal medyanın temel / uygulama alanıyla ilgilidir. Araştırmalarının bir kısmı ayrıca tüketiciler ve yatırımcılar tarafından finansal karar alma ile ilgilidir. Bilimsel dergilerde 150'den fazla makale yayınladı.^[3] Başlıklı iki kitabın yazarıdır. Etkili Fiyatlandırma: Yöneticiler ve Girişimciler İçin Bir Kılavuz (2017) ve Etkilemek, Satmak ve Tatmin Etmek İçin Fiyatlandırıldı: Fiyatlandırma Başarısı için Davranış Ekonomisinden Dersler (2019). Üzerine bir blog yazıyor Psikoloji Bugün Bilim Davranışı Davranışı başlıklı.^[4]

Hayatın erken dönemi ve eğitim

Dholakia doğdu ve büyüdü Bombay, Hindistan. Endüstri Mühendisliği alanında bir BE tamamladıktan sonra Victoria Jubilee Teknik Enstitüsü 1993 yılında J.N. Tata Endowment Scholarship for Outstanding Undergraduate Work bursunu aldı. Ohio Devlet Üniversitesi. 1994 yılında Ohio Eyalet Üniversitesi'nden Endüstri Mühendisliği alanında MS derecesi aldı. 1997'de Bilişsel Psikoloji alanında yüksek lisans ve ardından doktora derecesi aldı. 1998'de Pazarlama alanında, her ikisi de Michigan üniversitesi.^[5]

Kariyer

Doktorasını tamamladıktan sonra Dholakia, M&T Bank'a Araştırma Direktörü olarak katıldı ve 2000 yılına kadar orada çalıştı. Buffalo Üniversitesi Yardımcı Doçent olarak Pazarlama.^[2] 2001'de Buffalo'daki Üniversiteden ayrıldı ve Rice Üniversitesi'ne Yönetim Yardımcı Doçenti olarak katıldı, 2006'da Doçent oldu. 2007'de, Rice Üniversitesi'nde Jones Okulu Seçkin Doçentlik ve 2008'de William S. Mackay, Jr ve Verne F. Simons Seçkin Doçentlik. 2011'de Rice Üniversitesi'nde Profesör oldu ve 2015'te George R. Brown Pazarlama Kürsüsü'ne layık görüldü.^[1]

Dholakia yayın kurullarında yer almıştır. Pazarlama Dergisi 2018'den beri^[6] Kamu Politikası ve Pazarlama Dergisi 2016'dan beri^[7] Perakendecilik Dergisi 2011'den beri ve Journal of Interactive Marketing 2008'den beri.^[5] Ayrıca Yayın Kurullarında da görev yapmıştır. Davranışsal Karar Verme Dergisi, Tüketici Psikolojisi Dergisi, Pazarlama Araştırmaları Dergisi, Hizmet Araştırmaları Dergisi, ve Psikoloji ve Pazarlama. 2015'ten 2017'ye, Journal of Service Research'te Yardımcı Editör olarak görev yaptı.^[2]

Dholakia, 2000 yılında bir pazarlama araştırma ve danışmanlık firması olan Empyrean Insights'ı kurdu. Finansal hizmetler, sağlık hizmetleri, teknoloji ve enerji sektörlerinde birçok şirkete danışmanlık yapmıştır. O kısaca öğretti Londra İşletme Okulu, Kore Üniversitesi İşletme Okulu, Çin Renmin Üniversitesi, ve Zürih Üniversitesi.^[2]

Araştırma

Dholakia'nın araştırması, tüketici motivasyonunun genel alanı ve internet ve sosyal medya ve fiyatlandırmayla ilgili pazarlama konularının temel / uygulama alanıyla ilgilidir.^[8] 1990'ların sonunda ve 2000'lerin sonlarında, araştırması hedef belirleme ve hedefe ulaşma, motive edilmiş karar verme, dürtüsel seçimler ve öz kontrol ve kasıtlı sosyal eylem ve sosyal etki konularına odaklandı. Çalışmaları ayrıca İnternet'in tüketiciler ve işletmeler tarafından benimsenmesini de inceledi.^[9]

2010'ların başlarında, Dholakia'nın araştırma odağı, motivasyon ve karar verme lensleri kullanan tüketiciler tarafından önemli finansal karar alma alanına kaydı. Aynı zamanda, yeni başlayanlar ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için pazarlama stratejisi ve faaliyetleri içeren araştırmalarda yer aldı.^[3]

Tüketici motivasyonu ve İnternet pazarlaması

1990'larda ve 2000'lerin başında, Dholakia'nın birincil araştırma odağı tüketici motivasyonu ve İnternet pazarlaması alanındaydı. Tezinin bir kısmı, 'Hedef Belirleme ve Tüketici Davranışında Hedef Belirleme' başlıklı inceleme makalesi olarak yayınlandı. Pazarlama Dergisi.^[10]

Bu alanda, Dholakia ayrıca sadece ölçüm etkisi, çevrimiçi sosyal etkileşimler, algı, dürtüsel seçimler ve marka topluluğunun sosyal etkisi üzerine araştırma yaptı. Sadece ölçüm etkisi üzerine yaptığı çalışma, müşterilerin memnuniyetleri hakkında anket yapıldığında, anketi yürüten şirkete karşı daha ilişkisel davrandıklarını göstermektedir. Bu etkiler kârlıdır ve bir yıl sonra bile devam eder.^[11] Çevrimiçi sosyal etkileşimler hakkındaki makalelerinden biri olan 'Sanal Topluluklarda Kasıtlı Sosyal Eylem' Journal of Interactive Marketing 2002'de dergide yayınlanan en iyi makale için açılış ödülünü kazandı.^[12] 2004 yılında, 'Ağa Tüketici Katılımının Sosyal Etki Modeli - ve Küçük Grup Tabanlı Sanal Topluluklar'ı yayınladı. International Journal of Research in Marketing, bu onun en çok alıntılanan makalelerinden biri oldu.^[13]

Mali karar verme

Dholakia, 2010'dan beri tüketicilerin finansal karar alma süreçlerini de araştırmaktadır. Makaleleri, insanların daha fazla para biriktirmesinde psikolojik faktörlerin rolünü inceliyor. Leona Tam ile birlikte 'Zaman Çerçevelerinin Kişisel Tasarruf Tahminleri ve Davranışı Üzerindeki Gecikme ve Süre Etkileri' başlıklı 2011 tarihli bir makalede Dholakia, kişisel tasarruf tahminlerinin hem süreye (yapıldıkları süre) hem de zamana duyarlı olduğunu keşfetti. çerçeve (geleceğe ne kadar uzağa yapılırlar).^[14] 2014 Psychological Science makalesi, 'Döngülerde Tasarruf: İnsanların Daha Fazla Para Tasarrufu Sağlaması' adlı makalesinde Tam ve Dholakia, Asya kültürlerinde yaygın olan ve tüketicilerin daha fazla tasarruf etmek için kullanabileceği döngüsel zaman oryantasyonuna dayalı bir yöntem keşfetti.^[15] Dholakia, 'Karınca ve Çekirge: Tüketicilerin Kişisel Tasarruf Yönelimini Anlamak' başlıklı 2016 tarihli bir makalede, Dholakia, sürekli olarak para tasarrufu yapmak ve tasarruf davranışını yaşam tarzlarına dahil etmek için tüketicilerin yakınlığını ölçmek için 'Kişisel Tasarruf Yönelimi' ölçeği adlı bir tasarruf ölçeği oluşturdu.^[16]

Medyada

Dholakia’nın araştırması medyada kapsamlı bir şekilde ele alındı. Çok sayıda çalışma yaptı Groupon ve 2010-2014 dönemindeki diğer günlük fırsat promosyonları, bu promosyonları küçük işletmelerin finansal performansı üzerinde yürütmenin artılarını ve eksilerini incelemek. Bu çalışmalar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere medyanın önemli ilgisini çekti: Harvard Business Review, Forbes,^[17] Ekonomist, Inc. dergisi, Atlantik Okyanusu, MIT Technology Review,^[18] Telgraf, ve Houston Chronicle.^[19] 2016-2019 boyunca, Dholakia’nın işletmeler için fiyatlandırma konuları ve bunların tüketici refahı üzerindeki etkileri hakkındaki çalışmaları, Atlantic, Fox Business News, Money, the Los Angeles zamanları, Bugün Amerika ve Wall Street Journal.^[20] Psychology Today'de Bilim Davranışı adlı bir blog yazıyor.

Ödüller ve onurlar

• 1996 - Olağanüstü doktora çalışması için Thomas William Leabo Ödülü, Michigan Business School
• 1997 - Doktora Uluslararasılaşma Konsorsiyumu Üyesi, Teksas Üniversitesi
• 1997 - AMA Doktora Konsorsiyumu Üyesi, Cincinnati Üniversitesi
• 1998 - Milton & Josephine Kendrick, olağanüstü doktora çalışması için Pazarlamada Ödülü, Michigan Business School
• 2003 - En iyi makale ödülü, Journal of Interactive Marketing
• 2006 - En iyi makale ödülü, Association of University Profesors of Management
• 2009 - En iyi makale için Park ödülü, Journal of Consumer Psychology
• 2013 - En iyi makale ödülü, Center for Positive Organizational Scholarship, University of Michigan
• 2015 - Uzun vadeli etki için Steenkamp ödülü^[21]

Seçilmiş Yayınlar

Kitabın

• Etkili Fiyatlandırma: Yöneticiler ve Girişimciler İçin Bir Kılavuz (2017)
• Etkilemek, Satmak ve Tatmin Etmek İçin Fiyatlandırıldı: Fiyatlandırma Başarısı için Davranış Ekonomisinden Dersler (2019)

Nesne

• Bagozzi, R. P. ve Dholakia, U. (1999). Tüketici davranışında hedef belirleme ve hedefe ulaşmak. Pazarlama Dergisi, 63 (4_suppl1), 19-32.
• Dholakia, U. M. ve Morwitz, V. G. (2002). Yalnızca ölçüm etkilerinin kapsamı ve kalıcılığı: Müşteri memnuniyeti ölçümüne ilişkin bir saha çalışmasından elde edilen kanıt. Tüketici Araştırmaları Dergisi, 29 (2), 159-167.
• Algesheimer, R., Dholakia, U. M. ve Herrmann, A. (2005). Marka topluluğunun sosyal etkisi: Avrupa otomobil kulüplerinden elde edilen kanıtlar. Pazarlama Dergisi, 69 (3), 19-34.
• Dholakia, U. M. ve Simonson, I. (2005). Açık referans noktalarının tüketicinin tercihi ve çevrimiçi teklif verme davranışı üzerindeki etkisi. Pazarlama Bilimi, 24 (2), 206-217.
• Dholakia, U.M. (2006). Müşterinin kendi kaderini tayin etmesi ilişkisel pazarlama sonuçlarını nasıl etkiler: boylamsal saha çalışmalarından elde edilen kanıtlar. Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 43 (1), 109-120.
• Borle, S., Dholakia, U. M., Singh, S. S. ve Westbrook, R.A. (2007). Anket katılımının sonraki müşteri davranışı üzerindeki etkisi: Ampirik bir araştırma. Pazarlama Bilimi, 26 (5), 711-726.
• Algesheimer, R., Borle, S., Dholakia, U. M. ve Singh, S. S. (2010). Müşteri topluluğu katılımının müşteri davranışları üzerindeki etkisi: Ampirik bir araştırma. Pazarlama Bilimi, 29 (4), 756-769.
• Herzenstein, M., Sonenshein, S. ve Dholakia, U. M. (2011). Bana iyi bir hikaye anlatın ve size borç verebilirim: Eşler arası kredi kararlarında anlatıların rolü. Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 48 (SPL), S138-S149.
• Tam, L. ve Dholakia, U. (2014). Döngülerde tasarruf: İnsanların daha fazla para biriktirmesi nasıl sağlanır. Psikolojik Bilimler, 25 (2), 531-537.
• Dholakia, U., Tam, L., Yoon, S. ve Wong, N. (2016). Karınca ve çekirge: tüketicilerin kişisel tasarruf yönelimlerini anlamak. Tüketici Araştırmaları Dergisi, 43 (1), 134-155.

Referanslar