İşyerinde bilgisayar gözetimi - Computer surveillance in the workplace

Parçası bir dizi açık
Organize emek
İşbirliği aktivizm5.svg

İşyerinde bilgisayar gözetimi bilgisayarların faaliyetlerini izlemek için kullanılmasıdır. iş yeri. Bilgisayar izleme, işverenlerin dijitalleştirme yoluyla elde ettiği performans verilerini toplama yöntemidir. çalışan izleme. Bilgisayar gözetimi günümüzde geleneksel güvenlik uygulamaları ile birlikte kullanılabilir. Kapalı devre televizyon.[1]

Bilgisayar kullanımı izleme

Kullanılan teknoloji ve yöntemlere bağlı olarak, izleme uygulamaları tüm faaliyetleri izleyebilir veya şirkete ait bir bilgisayar veya terminalde çalışanların belirli faaliyetlerini hedefleyebilir. Bilgisayarda kurulu çeşitli cihazları izleyebilirler (ör. web kameraları ve mikrofonlar). Bu, yalnızca bu cihazlardan kayıtları değil, aynı zamanda web kameralarından ve mikrofonlardan canlı beslemenin uzaktan yayınını da içerir.[2]

Çalışanların bilgisayar kullanımını izlemek için kullanılan araçlar şunları içerir:

  • Ekran izleme, tüm içeriğin içeriğini veya ekran görüntüsünü detaylandıran video veya statik görüntüleri kaydeder. video görüntüsü veya belirli bir program veya bilgisayar uygulaması içindeki ekran etkinliğinin içeriği. İzleme araçları gerçek zamanlı video, hızlandırılmış veya hızlandırılmış video veya Ekran görüntüleri veya düzenli aralıklarla video veya fotoğraf çekebilir (örneğin, her 4 dakikada bir). Sürekli olarak görüntü toplayabilirler veya yalnızca kullanıcı ekipmanla etkileşim halindeyken bilgi toplayabilirler (ör. fare veya klavye etkin).
  • Veri izleme, yerelde depolanan dosyaların içeriğini ve değişiklikleri izler sabit sürücü veya kullanıcının "özel" bölümünde ağ paylaşımı.
  • Tuş vuruşu izleme (örneğin, dakikadaki tuş vuruşlarının sayısı) kelime işlem veya veri girişi gibi klavye yoğun işlerin performansını izleyebilir. Tuş vuruşu kaydı işverenin izlenen makineye yazılan her şeyi izlemesini sağlamak için tüm klavye girişlerini yakalar.
  • Boşta kalma süresi izleme tutar zamanın izi çalışan bilgisayardan uzaktaysa veya bilgisayar aktif olarak kullanılmıyorsa.
  • Yazıcı izleme kayıtları bilgisayardan yazdırılan dosyaları belgeler.
  • Çıkarılabilir sürücüler izleme, bilgisayara bağlı harici cihazları izler.
  • Video / ses izleme, bağlı cihazlardan web kamerası ve mikrofondan kayıtları ve anlık görüntüleri yapar ve canlı video / ses yayını yapar.

Bu aynı zamanda çalışan izleme endüstride. Çalışan izleme, uyumluluk ve İçeriden tehdit yönetimi. Çalışan izleme yazılımı izleyebilir Uygulama yazılımı, dahil olmak üzere e-posta, anında mesaj, dosya sistemi ve yazdırma işleri.[3]

internet kullanımı

İnternet gözetimi izlenmesi İnternet veri trafiği, web erişimi ve diğer çevrimiçi etkinlikler. Bu, herhangi bir internet trafiği Güvenli Yuva Katmanında şifrelenmiş web tarayıcı trafiği dahil (SSL ) bağlantılar, kişisel web tabanlı e-posta ve kişisel bankacılık siteleri. Tarafından yapılan araştırma Amerikan Yönetim Derneği Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm işverenlerin yaklaşık yüzde 30'unun monitör işçi e-postalar.[1]

Mevzuat

İşçi sendikası sözleşmeler ve diğer formlar istihdam anlaşmaları izlemeye karşı bir miktar koruma sağlayabilir. Ek olarak, Amerika Birleşik Devletleri kamu sektörü çalışanları, Amerika Birleşik Devletleri Anayasasının Dördüncü Değişikliği. Çalışanları Kaliforniya eyalet tüzüğünün belirli bölümleri altında ek korumaya sahip olabilir.[4]

İşverenlerin, düzenleme veya uyumluluk amaçları için e-postaların ve diğer iletişimlerin belgelerini tutması gerekebilir. E-posta ve anlık mesajlaşma iletişimlerinin izlenmesi bu gereksinimlerin bir parçası olabilir.[5]

Bu tür bir gözetim için kullanılan bazı yazılımlar, Son Kullanıcı Lisans Sözleşmelerine bağlı olarak ek kısıtlamalar veya bildirim gereksinimleri uygulayabilir (EULA ). Örneğin, Spectorsoft çalışanların, çalıştıkları sırada bilgisayar faaliyetlerinin izlenebileceğini belirten bir sözleşme imzalamalarını gerektirir. İzlemeden elde edilen bilgilerin yasa dışı veya kötü amaçlarla kullanılması halinde ek yasal sorunlar ortaya çıkabilir.[6]

Çalışan algısı

Belirtilen bilgisayar kullanımı veya izleme politikası olmayan kuruluşlarda, çalışanlar genellikle şirketin ekipmanını kendi takdirlerine bağlı olarak kullanır ve çoğu durumda, bu bilgisayarda gerçekleştirilen faaliyetlerde gözle görülür kısıtlamalar veya izleme olmayabilir. Çalışan disiplini veya değerlendirme sürecinde bilgisayar gözetiminin kullanılması, çalışanlar tarafından bir gizlilik ihlali veya güven eksikliği olarak görülebilir. İşverenler, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çalışanlarını izleme hakkına sahiptir, ancak elbette, eyalet mevzuatına bağlı olarak uymaları gereken belirli kurallar ve düzenlemeler vardır.[7]

Amerika'daki tüm büyük şirketlerin neredeyse% 80'inin çalışanlarını aktif olarak izlediği gerçeğine rağmen.[8]kamuoyu hala çoğunlukla çalışanların tarafındadır. Amerikalıların çoğu hala işyerinde izlemenin tamamen kabul edilebilir olmadığını düşünüyor. Pew Araştırma Merkezi'ne göre, ankete katılanların sadece% 6'sı işte izlenmeyi umursamıyor.[9]

Çalışanın işverenlerle ilişkisi, işte izlenmekten etkilenebilir.[10] İnsan ilişkileri arasındaki özgürlük, mahremiyet, saygı ve sorumluluk yönü, izlenirken çalışandan uzaklaştırılabilir.[10]

Ayrıca bakınız

Referanslar

  1. ^ a b "İşyerinde Elektronik Etkileşim: İnternet Çağında Çalışan İletişimlerinin İzlenmesi, Geri Alınması ve Depolanması :: Longwoods.com".
  2. ^ Strohmeyer, Robert (22 Mart 2011). "Çok Uzağa Gitmeden Çalışanlarınızın Bilgisayarlarını Nasıl İzlersiniz?". Bilgisayar Dünyası. Alındı 16 Aralık 2017.
  3. ^ Ciocchetti, Corey, SAÇAK ATILAN İŞVEREN: ÇALIŞAN İZLEME İÇİN YİRMİ BİRİNCİ YÜZYIL ÇERÇEVESİ (PDF)
  4. ^ "Kaliforniya'da İşyeri Bilgisayarlarını Kullanan Çalışanların Gizlilik Hakları". Gizlilik Hakları Takas Odası. Arşivlenen orijinal 2015-09-06 tarihinde. Alındı 2011-11-01.
  5. ^ "İşyeri Mahremiyeti ve Çalışan İzleme". Gizlilik Hakları Takas Odası. 6 Temmuz 2017. Alındı 16 Aralık 2017.
  6. ^ "FBI, öğrenciyi izlemek için kullanılan web kamerası iddialarını araştırıyor". CNN.com. Arşivlenen orijinal 2012-04-12 tarihinde. Alındı 2011-11-01.
  7. ^ Ella V. John (Nisan 2016). "Çalışan İzleme ve İşyeri Mahremiyeti Yasası" (PDF). Amerikan Barolar Birliği.
  8. ^ Romy Ribitzky (18 Nisan 2017). "Çalışanların Aktif İzlenmesi% 78'e Çıktı".
  9. ^ Mary Madden & Lee Rainie (20 Mayıs 2015). "Amerikalıların Gizlilik, Güvenlik ve Gözetim Konusundaki Tutumları".
  10. ^ a b Martin, Kirsten; Freeman, R. Edward Edward (2002). "Çalışan İzleme İle İlgili Bazı Sorunlar". SSRN Elektronik Dergisi. doi:10.2139 / ssrn.348040. ISSN  1556-5068.