Etkileşim maliyeti - Interaction cost

Etkileşim maliyeti iş içerebilir, maliyetler, ve diğeri masraflar, bir görevi tamamlamak için gerekli veya etkileşim. Bu, aşağıdakiler dahil birkaç kategori için geçerlidir:

  • Ekonomi: Bir satın alma işleminin etkileşim maliyeti, tamamlama gereksinimlerini içerir ve müşteriler ve satıcılar için maliyetler açısından farklılık gösterir. Sunulan ödeme yöntemi her ikisini de etkileyebilir işlem maliyeti ve etkileşim maliyeti. Müşteriler için adımların azaltılması, satıcı tarafından sunulan bir hizmet olabilir.[1] Müşteriler satıcıları seçerken etkileşim maliyeti dikkate alınmalıdır.[2] Müşteriler, etkileşim maliyetleri konusunda seçim yapmayı tercih ediyor.[3] İçinde kendi kendine ödeme iş müşteriye taşınır.
  • Siyaset: Siyasi kazançlar için belirli etkileşim maliyeti kanunla artırılabilir.[4]
  • Kullanıcı arayüzü: İçinde bilgisayar menüsü Birlikte grafiksel kullanıcı arayüzü bazı tasarımlar daha fazlasını gerektirir tıklama seçim yapmak için kullanıcıdan. Birlikte Aşağıya doğru açılan menü, bir tıklama (veya dokunma veya üzerine gelme) gizli bir menüyü (alt menü) ortaya çıkarabilir ve menü seçeneğini seçmek için ikinci bir tıklama gerekir. Tüm menü baştan sona görüntüleniyorsa, gezinti çubuğu, yalnızca bir tıklama gerekir, ancak menü daha fazla ekran alanı kaplar. Alt menüler İstenilen bir seçimi yapmak için kullanıcıdan daha fazla özen gösterilmesini gerektirir.[5]

daha fazla okuma

  • (Almanca) Klaus Lange ve Frank Sippel: Verwaltungsautomation und Bürgerservice: Ansätze zur Aufhebung eines Widerspruchs Springer, Wiesbaden 1986, ISBN  978-3-531-11850-5 doi:10.1007/978-3-663-19766-9
  • (Almanca) Torsten Blecker: Unternehmung ohne Grenzen: Konzepte, Strategien und Gestaltungsempfehlungen…, Deutscher Universitäts-Verlag 1998, ISBN  978-3-8244-9021-9 doi:10.1007/978-3-322-95311-7 S. 272, 285

Referanslar

  1. ^ "Gradmesser für neue Marktchancen - yönetici dergisi". müdür dergisi. Alındı 2017-04-11.
  2. ^ Reichwald, Ralf; Piller, Frank. Etkileşimli Wertschöpfung: Açık İnovasyon, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung. 25 Temmuz 2009: Springer. s. 171. ISBN  9783834994400.CS1 Maint: konum (bağlantı)Etkileşim maliyeti, s. 171, içinde Google Kitapları
  3. ^ Pies, Ingo; Leschke Martin (1997). Mancur Olsons Logik kollektiven Handelns. Mohr Siebeck. s. 44. ISBN  9783161467677.Etkileşim maliyeti, s. 44, içinde Google Kitapları
  4. ^ Peters, Hans-Rudolf (2000). Wirtschaftspolitik. Oldenbourg. s. 326. ISBN  9783486255027.Etkileşim maliyeti, s. 326, Google Kitapları
  5. ^ Raluca Budiu (2013-08-31). "Etkileşim maliyeti: Tanım". NN Grubu. Alındı 2017-04-09.