Parsel denetimi - Parcel audit

Parsel denetimi (olarak da anılır küçük paket denetimi veya küçük parsel denetimi), geçersiz masraflar ve diğer faturalama yanlışlıkları için gönderim faturalarını inceleme sürecidir. UPS ve FedEx gibi büyük bir paket taşıyıcıya ihale edilen her gönderi, her bir taşıyıcının tarife veya hizmet kılavuzunda belirtilen hizmet garantileriyle birlikte gelir. Artan sayıda işletme, aksi takdirde zaman alan süreci otomatikleştirmek için gerekli teknolojiye sahip oldukları için, bu hizmetleri gerçekleştirmeleri için üçüncü taraf şirketlerle sözleşme yapıyor.

Parsel faturaları

Koli taşıyıcıları gibi GÜÇ KAYNAĞI, FedEx, ve DHL genellikle büyük, uzun ve karmaşık faturalara sahiptir. Bu taşıyıcılardan biri aracılığıyla yüksek hacimli koli kutuları gönderen bir müşteri, yüzlerce sayfa uzunluğundaki faturaları görür. Faturalar, bir paketin nasıl taşındığına ve teslim edildiğine ilişkin yüksek miktarda görünürlük gösterir. Bu sınırlı veriler, UPS ve FedEx tarafından izleme amacıyla ve müşterilerine uygun meblağların tahsil edilmesi sürecini otomatikleştirmek için toplanır.

Faturalama süreci: hatalar ve fazla faturalar

Faturalama süreci o kadar otomatiktir ki, sık sık hatalar olur. UPS ve FedEx'in içerisinden öğrenenler, uygunsuz ücretler için faturalandırmayı önlemek için çok az odaklanıldığını iddia ediyor: mükerrer masraflar, yanlış indirim miktarlar ve hayali aksesuar ücretleri. Faturalama hataları yaygın bir olgudur ve çoğu büyük taşıyıcı, faturalardaki uygunsuz ücretlere itiraz etmek için ekipler ve elektronik formlar sağlar. Ücretlere itiraz edecek uygun verilerle, genellikle birkaç saat içinde alacaklandırılırlar.[1]

Fazla faturalama veya servis hataları, faturalama hatalarından daha büyük bir sorundur. Zamana duyarlı garantili bir paket geç teslim edildiğinde ve müşteriye para iadesi yapıldığında bir hizmet arızası meydana gelir. UPS ve FedEx gibi çoğu taşıyıcı, teslim edilen paketin zamanında olup olmadığını kontrol etme sorumluluğunu müşteriye yükler. Hizmet arızası bulunduğunda, taşıyıcı genellikle ödenmesi gereken tutarı hızlı bir şekilde alacaklandırır. Geç bir paket talep etmenin hüküm ve koşulları belirtilir ve geri ödeme talep etme eylemi de zamana duyarlıdır.[2]

Tasarruf oranları yayımlandı

Bir müşterinin UPS ve / veya FedEx ücretlerinin% 5'ine kadarı hatalardan veya fazla faturalandırılan öğelerden kaynaklanmaktadır. Bu, yaklaşık 2 milyar dolarlık talep edilmemiş iade ile sonuçlanır.

Denetim nasıl uygulanır

Müşteriler, elektronik fatura dosyalarını iletir veya taşıyıcılarının elektronik faturalama dosyalarını doğrudan denetçiye göndermesini onaylar. Çoğu denetçi, her tür elektronik fatura dosyasını kabul eder. Müşteriler bu dosyaları taşıyıcılarından talep edebilir.[3]

Parsel denetim endüstrisindeki rekabet

Küçük paket denetimi olarak da bilinen paket denetimi endüstrisinin popülaritesi artmaktadır. Çoğu denetçi, performansa dayalı bir model kullanarak çalışır.

Referanslar

  1. ^ Koli denetim fatura hataları, https://www.controlpay.com/blog/small-parcel-audit-invoice-mistakes-you-can-expect-shipper
  2. ^ Paket nakliye maliyetlerini azaltmanın 5 etkili yolu - ControlPay
  3. ^ Nakliye Maliyetini Kurtarma, "Paket Denetimi [1]