Toplumsallık - Sociomateriality

Toplumsallık teknoloji, iş ve organizasyonun kesişimi üzerine inşa edilmiş ve "gündelik örgütsel yaşamda toplumsal ve materyalin kurucu karmaşasını" anlamaya çalışan bir teoridir.[1] İnsan bedenlerinin, mekansal düzenlemelerin, fiziksel nesnelerin ve teknolojilerin organizasyonda dil, etkileşim ve uygulamalarla nasıl iç içe geçtiğini değerlendirmenin sonucudur. Spesifik olarak, teknoloji ve organizasyonun sosyal ve maddi yönlerini inceler,[2][3] aynı zamanda malzemelerin merkeziyetini de vurgular. kuruluşların iletişimsel anayasası. Araştırmacıların sosyal ve materyali aynı anda incelemelerine olanak tanıdığından, işyerinde teknoloji incelemek için yeni bir yol sunar.

Miraslardan sonra tanıtıldı olasılık teorisi ve yapılandırma teorisi Yönetim Çalışmalarında Bilgi Sistemi araştırması alanını karakterize etmiştir. Erken makaleler Wanda Orlikowski özellik yapılandırma teorisi[4] ve uygulama teorisi.[5] Bununla birlikte, sosyomateryalite için anahtar makaleler, Orlikowski'nin Susan Scott ile birlikte yürüttüğü daha sonraki çalışmasından kaynaklanmaktadır.[1][3][6] Konsept, Latour'un[7] ve Hukuk[8] aktör-ağ teorisi (ANT) ve ayrıca Kantçı özne ve nesne düalizmine karşı Barad'ın[9] ve Suchman's [10] feminist çalışmalar. Barad'dan hareketle sosyomaterialite, agresif gerçekçilik. Matthew Jones'a göre sosyomateryalitenin temel yönleri[11] Dünyaya ilişkin ilişkisel bir anlayış, uygulamalar sırasında işyerinde günlük teknoloji kullanımının gözlemlenmesi ve sosyal ile malzemenin ayrılmaz ve ayrılmazlığı.

Tarih

Huber[12] daha sofistike teknolojiler benimsendikçe organizasyon tasarımı ve karar alma üzerinde derin etkilere sahip olacaklarını temel bir noktaya değindi. 1990'lardan itibaren, işyerinde benimsenen çeşitli bilgi ve iletişim teknolojileri nedeniyle, sosyallik ve önemliliğin art arda ele alınmasının artan bir önem ve akademik ilgi ile karşılanacağı açıktı. Barad'ın işaret ettiği gibi, 'Dil önemlidir. Söylem önemlidir. Kültür önemlidir. Ancak artık önemli görünmeyen tek şeyin madde olduğu önemli bir anlamdır. '[13] Bu eleştirel ifade, yalnızca bu alandaki çoğu akademisyenin odaklandığı araştırmayı temsil etmiyor, aynı zamanda sonuç olarak eksik olan şeyi ileri götürüyor: madde veya malzeme. Dikkatleri malzemeye yönlendirirken, sosyomateryallik teorisi üretildi.

Joan Woodward ve Charles Perrow gibi ilk bilim adamları bir belirleyici ve teknolojilerin önemliliğinin örgütsel değişikliklerin tek nedeni olduğunu düşünüyorlar. Bu ilk nesil araştırma, analiz birimleri olarak kuruluşlarla birlikte makro düzeyde yürütüldü. Aşağıdaki bölüm, bireyleri analiz konusu olarak görmeye başladı ve bu nedenle, örgütsel çalışmaların birçok gayri resmi yönü de dikkate alındı. Bu, örgütsel teknoloji hakkındaki bilimsel makalelerde görünen sosyal yönlerin ortaya çıkışına işaret ediyor - "kullanımdaki teknoloji" gibi terimler[14] ve "sosyo-teknolojik topluluklar".[15] Bu düşünce akışı yapılandırmacı bir konum alır. Bu pozisyon, teknolojinin maddi özelliklerinin çok önemli olmadığına, daha çok insanların teknolojiyi yorumlama şeklinin en önemli olduğuna inanıyor. Hem teknolojik determinizm hem de yapılandırmacılık teknoloji ve kuruluşlar arasındaki ilişkinin bütün resmini açıklamada yetersiz kalıyor. Ardından Poole ve DeSanctis, Monteiro ve Hanseth ve Griffith gibi bilim adamları, teknolojinin maddi özelliklerine dikkat çekmeye başladı. Ancak o zaman "önemlilik" bakış açısına geldi, yani teknolojinin fiziksel özellikleri işyeri eylemlerine neden oldu. Bununla birlikte, işyeri teknolojisini tanımlamak için önemliliğin yegane kullanımı da resmin tamamını açıklamada yetersiz kalmaktadır.

Leonardi[16] sosyomateryalitenin varoluş nedenini açıklar: '(a) tüm maddeselliğin (önceki bölümde tanımlandığı gibi) sosyal süreçler yoluyla yaratılması ve sosyal bağlamlarda yorumlanması ve kullanılması ve (b) tüm sosyal eylemin bazı önemlilik nedeniyle mümkündür '(s. 32). “Sosyomateryalite” teriminin ortaya çıkışı, “maddeselliğin” sosyal dünyayı oluşturduğunu ve sosyal dünyanın da teknolojik maddiliği etkilediğini kabul etmesi açısından “maddilik” üzerindeki ilerlemenin bir işaretidir. Burada "sosyal" kurumlar, normlar, söylemler ve diğer insan niyetleri olabilir.

Yönetim ve organizasyon teorilerinde önemlilik ve sosyomateryalitenin artan popülaritesi göz önüne alındığında (örneğin, Carlile, Nicolini, Langley, Tsoukas, 2013;[17] Jarzabkowski, Spee & Smets, 2013;[18] Leonardi ve Arpa[2]), sosyomateryallik, örgütsel iletişim gibi diğer alanlardaki teorisyenler ve araştırmacılar için "moda" hale geldi. Bunun nedeni, insan davranışını şekillendiren, değiştiren ve düzenleyen bağlamsal ve ilişkisel faktörlerin daha derin bir şekilde anlaşılmasını sağlamasıdır.

Geleneksel olarak, işyerinde teknoloji kullanımını incelemek için kullanılan kavramlar, felsefe ve sosyolojideki gelişmelerden benimsenmiştir. olasılık teorisi, yapılandırma teorisi ve aktör-ağ teorisi. Bununla birlikte, sosyomateryalite, yönetim ve organizasyon teorisinin bir bölümü olan Bilgi Sistemi (BS) çalışmaları alanında geliştirilen ilk kavramdır. Sosyomateryalitenin IŞİD'in 'yeni siyahı' olduğu iddia edildi.[9] Barad, insan aktörlerin ve teknolojik nesnelerin sosyomateryal topluluklarda ortaya çıktığı anlaşıldığını açıklıyor. Bu montajlar, sınır nesnelerini geçici olarak istikrara kavuşmuş ajanslara dönüştüren agresif kesintilerin sonucudur.

Mevcut literatürdeki yaklaşımlar ve yöntemler

Orlikowski [19] bir şirketin BlackBerry bağımlı çalışanlarını ve Google'ın PageRank algoritmasının araştırma uygulamaları üzerindeki etkilerini örnek olay incelemesi olarak kullanarak sosyomateryaliteyi inceledi. Röportajlar ve araştırmalarıyla, sosyomateryal uygulamaların hem işyerinde hem de dışında nasıl geliştiğini ve bu tür uygulamaların nasıl kabul edilebilir hale geldiğini örnekler.

Orlikowski ve Scott'ın[3] ayrıntılı makale, üçüncü bir yeni ortaya çıkan araştırma türü olan sosyomaterialite önermeden önce, iki araştırma akışı oluşturmak için teknoloji üzerine kritik çalışmaları gözden geçirerek organizasyon çalışmaları ve yönetim araştırma dergilerinde görülen teorik boşluğu doldurmayı amaçladı. Her iki araştırma akışı için otuz yıllık bir süre boyunca birkaç akademisyenin argümanlarına odaklanarak mevcut literatürle ilgili sorunlarla yüzleşirler. Sonuç, akademisyenlerin, her yerde mevcut olmalarına rağmen, yeterince çalışılmamış teknolojilerin örgütsel araştırmada nasıl olduğunu anlamaları için düşünceli bir eylem çağrısıdır.

Leonardi[20] teknolojinin maddi özelliklerinin ve sosyal etkileşimlerin yanlış hizalanmasını ve hizalanmasını tartışır. Makalesi, insan faktörünü göz ardı etmeden teknolojilerin işyerinde - kuruluşlarda - nasıl uygulandığına ışık tutuyor. Teknolojilerle kullanım ve etkileşim yoluyla, yeni organizasyon yapısı - veya en azından önceden var olan yapılara veya normlara eklenen bir katman ortaya çıkar.

Müteahhit, Monge ve Leonardi[21] aktör-ağ teorisi ile birleştirilen sosyomateryaliteyi kullanmak ve ağ çalışmasına teknolojiyi getiren bir tipoloji geliştirmek.

Mevcut literatür, sosyomateryal uygulamaların neleri tehlikeye attığı ve teknolojik bağımlılıklar nedeniyle organizasyonlardaki değerler ve asimilasyon prosedürlerinin nasıl değiştiği gibi büyük meseleleri anlama açısından kışkırtıcı olduğunu zaten kanıtlıyor.

İlgili literatür ve gelecekteki talimatlar

Genel olarak örgütsel literatürde bile, sosyomateryalitenin fikirleri ve meseleleri istemeden mevcuttur - bu, kendi içinde, yalnızca sosyomateryal bir mercek aracılığıyla daha fazla araştırma yapılması ihtiyacını garanti eder. Örneğin Catherine Turco'nun kitabı Sohbet Firması: Sosyal Medya Çağında Bürokrasiyi Yeniden Düşünmek geleneksel bir firmanın daha açık, hiyerarşik olmayan, teknoloji odaklı ve sosyal bir "konuşma firmasına" dönüşümü ile ilgilidir.[22] Kitabında sunulan tartışmalar - çevrimiçi iletişim yazılımından ofis alanına - özünde iş yerindeki sosyomateryal uygulamalarla ilgilidir. Firmanın başarılarının çoğu ve hatta bazı başarısızlıkları, çalışanlar, çevreleri ve iletişim için kullandıkları teknoloji arasındaki ilişkide yatar. Bu maddi uygulamalar sadece firma içinde iletişimin gerçekleştiği yolları değiştirmekle kalmaz, aynı zamanda çalışanların ofis dışında davranış biçimlerini de değiştirir. Turco'nun bu firmaya ilişkin etnografik hesabı, sosyomateryalitenin köprü kurmaya çalıştığı aynı ayrıma - teknoloji ile firmalar içinde örgütlenme süreci - etrafındaki soruşturmayı kışkırtır.

Organizasyon çalışmaları dışında, Sherry Turkle gibi teknoloji teorisyenleri, belki de doğrudan sosyomateryaliteyle uğraşmayan, ancak ufuklarında bulunan kitaplar yazmışlardır. Turkle'nin iki kitabı sosyal medya çağının insan etkileşimleri ve diyalogu üzerindeki imkânları, kısıtlamaları ve olumsuz etkilerine odaklanıyor.[23][24] William Mitchell kitabında, bitlerin (temel bilgi birimi) ve atomların (maddenin temel birimi) "deneme ayrımı" nın bittiğini öne sürer. Fiziksel uzaydaki olaylar artan sıklıkta, siber uzaydaki olayları yansıtır ve bunun tersi de yeni bir kentsel durum oluşturur - her yerde bulunan, kaçınılmaz ağ bağlantısı gibi.

Bu tür çalışmalardan, sosyomateryal uygulamaları anlamaya yönelik etnografik bir yaklaşımın bu alanda ileriye doğru bir yol olduğu ve kuruluşların gelişmeye ve ışıkta değişmeye devam ederken yıllar boyunca bu nitelikte birçok nitel, ampirik çalışmanın yapılacağı varsayılabilir. yeni teknolojiler. Sosyomateryalite üzerine net bir araştırma akışı olmadan, kaçınılmaz olarak "işin nasıl" çalışmak için yapıldığına "dair anlayış eksikliği olacaktır.[3] Bununla birlikte, bu yazarların hepsi, insanlar ve teknoloji arasındaki ayrılmaz sosyomateryal ilişkiyi anlamak için yönetim ve organizasyon teorilerinde ve araştırmada yeni sınırlara katkıda bulunuyorlar.

Çeşitli disiplinlerdeki popülaritesine rağmen, sosyomateryalitenin teorileştirilmesi, daha az spesifik teknoloji tanımı ve daha geniş sosyal yapıların ihmal edilmesi nedeniyle eleştirildi.[25] Ayrıca, teorik bakış açısının daha az anlaşılmaz bir kelime dağarcığından ve daha tutarlı bir jargon kullanımından yararlanabileceğine inanılmaktadır.[26] Scott ve Orlikowski, eleştiriye yanıt verirken, sosyomateryalitenin yeni ve yenilikçi bir bakış açısı olduğunu ve akademisyenlerin teorinin çerçevesindeki açıklığı ve deneyselliği sürdürmek için çaba göstermesi gerektiğini savunuyorlar.[27]

Referanslar

  1. ^ a b Orlikowski, W. J. (2007). Sosyomateryal Uygulamalar: İş Yerinde Teknolojiyi Keşfetmek. Organizasyon Çalışmaları (28) 9, s. 1435-1448.
  2. ^ a b Leonardi, P. M. ve Barley, S. R. (2010). Burada ne yapım aşamasında? Yapılandırmacı teknoloji ve örgütlenme araştırmalarında sosyal eylem, maddilik ve güç.
  3. ^ a b c d Orlikowski, W. J. ve Scott, S. V. (2008). Sosyomateryalite: Teknoloji, İş ve Organizasyonun Ayrılmasına Meydan Okumak. Yönetim Yıllıkları Akademisi (2) 1, s. 433-474.
  4. ^ Orlikowski, Wanda J. (1992). Teknolojinin ikiliği: Organizasyonlarda teknoloji kavramını yeniden düşünmek. Organizasyon Bilimi (3) 3, s. 398–427.
  5. ^ Orlikowski, Wanda J. (2000). Teknolojiyi kullanmak ve yapıları oluşturmak: Organizasyonlarda teknolojiyi incelemek için bir uygulama merceği. Organizasyon Bilimi, (11) 4, s. 404–428.
  6. ^ Orlikowski, W. J. (2010). Örgütsel Yaşamın Sosyomateriitesi: Yönetim Araştırmalarında Teknolojiyi Düşünmek. Cambridge Journal of Economics (34) 1, s. 125-141.
  7. ^ Latour, B. (2005). Reassembling the Social: An Introduction to Actor-Network Theory, Oxford, Birleşik Krallık: Oxford University Press.
  8. ^ Hukuk, J. (1992). Aktör-Ağ Teorisi Üzerine Notlar: Sıralama, Strateji ve Heterojenlik. Systems Practice 5 (4), s. 379-393.
  9. ^ a b Barad, K. (2007). Evrenin Yarısında Karşılaşmak: Kuantum Fiziği ve Madde ve Anlamın Karışması. Durham, NC: Duke University Press.
  10. ^ Suchman, L. (2007). Feminist STS ve Yapay Bilimler. In: New Handbook of Science and Technology Studies. MIT Basın.
  11. ^ Jones (2014). Ölüm kalım meselesi. kritik bakım bağlamında sosyomateryallik kavramsallaştırmalarını keşfetmek. MIS Quarterly, 38 (3).
  12. ^ Huber, G.P. (1990). Gelişmiş bilgi teknolojilerinin organizasyonel tasarım, zeka ve karar verme üzerindeki etkilerine dair bir teori. Academy of management review, 15 (1), 47-71.
  13. ^ Barad, K. (2003). Posthümanist performatiflik: Maddenin maddeye nasıl geldiğini anlamaya doğru. İşaretler, 28 (3), 801-831.
  14. ^ Orlikowski, W. J. (1995). NOTLARDAN ÖĞRENME: Groupware Uygulamasında Organizasyonel Sorunlar. İnsan-Bilgisayar Etkileşiminde Okumalar, 197-204. doi: 10.1016 / b978-0-08-051574-8.50023-6
  15. ^ Bijker, W. E. (1997). Bisikletlerin, bakalitlerin ve ampullerin: Sosyoteknik değişim teorisine doğru. MIT basın.
  16. ^ Leonardi, P.M. (2012). Önemlilik, Toplumsallık ve Sosyo-Teknik Sistemler: Bu Terimler Ne Anlama Geliyor? Nasıl İlişkili? Onlara İhtiyacımız Var mı? SSRN Elektronik Dergisi.
  17. ^ Carlile, P.R., Nicolini, D., Langley, A. ve Tsoukas, H. (Eds.). (2013). Ne kadar önemli: Organizasyon çalışmalarında nesneler, eserler ve önemlilik (Cilt 3). Oxford University Press.
  18. ^ Jarzabkowski, P., Spee, A. P. ve Smets, M. (2013). Materyal eserler: "Malzeme" ile strateji yapmaya yönelik uygulamalar. Avrupa yönetim dergisi, 31 (1), 41-54.
  19. ^ Orlikowski, W. J. (2007). Sosyomateryal uygulamalar: Teknolojiyi iş başında keşfetmek. Organizasyon çalışmaları, 28 (9), 1435-1448.
  20. ^ Leonardi, P.M. (2009). "İnsanlar Neden Tercih Ettikleri Yeni Teknolojileri ve Stymie Örgütsel Değişiklikleri Reddediyor? Sosyal Etkileşimler ve Maddesellik Arasındaki Yanlış Ayarı Araştırmak." İnsan İletişim Araştırmaları (35) 3, s. 407-441.
  21. ^ Yüklenici, N., Monge, P. ve Leonardi, P.M. (2011). Ağ Teorisi | Çok Boyutlu Ağlar ve Sosyomateryalliğin Dinamikleri: Teknolojiyi Ağın İçine Getirmek. International Journal of Communication, 5, 39.
  22. ^ Turco, C.J. (2016). Sohbet Firması: Sosyal Medya Çağında Bürokrasiyi Yeniden Düşünmek. New York: Columbia Üniversitesi Yayınları.
  23. ^ Türkle, S. (2011). Tek Başına: Neden Teknolojiden Daha Çok, Birbirimizden Daha Az Beklemekteyiz. New York: Temel Kitaplar.
  24. ^ Türkle, S. (2015). Konuşmayı Geri Kazanmak: Dijital Çağda Konuşmanın Gücü. New York: Penguen.
  25. ^ Mutch, Alistair (2013). "Toplumsallık - Yanlış yöne mi dönüyor?". Bilgi ve Organizasyon. 23 (1): 28-40. doi:10.1016 / j.infoandorg.2013.02.001.
  26. ^ Kautz, Karlheinz; Jensen, Tina (2013). "IŞİD'in kraliyet sarayında sosyomaterialite: Bir soytarı monologu". Bilgi ve Organizasyon. 23 (1): 28-40. doi:10.1016 / j.infoandorg.2013.01.001.
  27. ^ Scott, Susan; Orlikowski, Wanda (2013). "Toplumsallık - yanlış yöne mi dönüyor? Mutch'a bir yanıt" (PDF). Bilgi ve Organizasyon. 23 (2): 77-80. doi:10.1016 / j.infoandorg.2013.02.003.