Tesco'nun Eleştirisi - Criticism of Tesco

Eleştiri yöneltildi Tesco özellikle 2000'lerin başından beri ulusal kuruluşlar, ticaret kuruluşları, bireyler, tüketici grupları ve bekçiler gibi çeşitli gruplardan. Karşılaştığı en büyük eleştirilerden biri, ürünler üzerinde uyguladığı tekel nedeniyle küçük özel mülkiyetli işletmeler için oluşturduğu algılanan tehdittir. Diğer tartışmalı alanlar, personelin muamelesi, tedarikçilerle ticaret anlaşmaları ve müşteri ilişkilerinin yanı sıra yabancı işletmelere yaklaşımlarıyla ilgilidir. Arazi ve / veya yeni mağazalar inşa etmek için planlama izni almak için agresif taktikler kullandıklarına dair bir inanç da var.

Şirket aleyhine iddialar çeşitlidir:

  • Tavuk refahı tartışması
  • Asyalı müşterilere karşı ayrımcılık
  • Dürüst olmayan kurumsal politika
  • Eko-kasabalar ve çevre
  • Sahte fiyat indirimleri[1]
  • Tedarikçileri ve çiftçileri zorbalık
  • Yeni mağazalara ve kurumsal tanıtımlara yerel muhalefet
  • Finansal ilişkiler
  • Sağlık ve güvenlik sorunları
  • Çocuk işçiliği suçlamaları ve diğer denizaşırı davalar

Tesco süpermarket zinciri, genellikle müşterilerden kişisel yaralanma iddiaları, personelin haksız işten çıkarılma iddiaları ve tedarikçilere yönelik muamele gibi diğer ticari konulardan kaynaklanan davalara karışmaktadır. Şirketin etik dışı davrandığına dair kamuoyu algısı, basınç grupları "Stokes Croft'ta Tesco Yok", küçük tüketici ürünü boykotları ve çeşitli davalar gibi.

Tesco'nun eleştirisi ve ilgili dava

Her büyük şirkette olduğu gibi, Tesco süpermarket zincir dahil dava, genellikle müşterilerden kişisel yaralanma iddiaları, personelden haksız yere işten çıkarılma iddiaları ve diğer ticari konular. İki önemli vaka Ward v Tesco Mağazaları Ltd, aleyhindeki sözde 'düşme ve kayma' yaralanma iddialarında emsal teşkil eden Perakendeciler, ve Tesco Supermarkets Ltd v Nattrass ulaşan Lordlar Kamarası ve işletmelerin mağaza yöneticilerinin (yanıltıcı bir reklam durumunda) başarısızlıklarından dolayı kurumsal sorumlulukları konusunda önde gelen bir vaka haline geldi. Eleştirisi Tesco etkilerin onaylanmamasını içerir süpermarket zincirler olabilir çiftçiler, tedarikçiler ve daha küçük rakipler; personeliyle genel olarak zayıf çalışma ilişkileri iddialarının yanı sıra hastalık izni düzenlemeler.[kaynak belirtilmeli ] Ülkede ucuz ve / veya çocuk işçi çalıştırılmasına ilişkin suçlamalar Bangladeş diğer yerlerin yanı sıra[2][3] milenyumdan beri de ortaya çıktı.

Tesco, büyük ölçüde eleştirildi medya ikisinde de İngiltere ve İrlanda diğer yerler arasında, Tesco gibi zorbalıkla suçlanan rakiplerine kıyasla, algılanan acımasız ve sert iş taktikleri üzerine çiftçiler fiyatlarını sürdürülemez seviyelere düşürmek. Waitrose bu suçlamadan nispeten zarar görmeden çıkan tek büyük süpermarketti. Daha az öne çıkan diğer anlaşmazlıklar Tayland, İrlanda ve Macaristan.[kaynak belirtilmeli ]

Tesco, görünüşte güncel olmayan yiyeceklerin hala güncel görünmek için 'geriye etiketlendiğine' dair çeşitli iddialara maruz kaldı.[4] zayıf kafe hijyeni[5] ve sözleşmeli bir personel üyesi Lejyoner hastalığı içinde Wrexham mağaza.[6][7]

Ülkede ucuz ve / veya çocuk işçi kullanımına ilişkin suçlamalar Bangladeş diğer yerlerin yanı sıra[3][8] 2000 yılından beri de ortaya çıkmıştır.

Birleşik Krallık'taki vakalar

Kurumsal politika

İngiltere'nin Rekabet Komisyonu tekel araştırması

2006 yılında, Adil Ticaret Ofisi (OFT) İngiltere bakkaliye pazarını yeni bir soruşturma için Rekabet Komisyonu'na havale etti.[9]Ocak 2007'de Rekabet Komisyonu, ilk bulgularını İngiltere market pazarında yayınladı. "Tesco'nun mı yoksa başka herhangi bir süpermarket başka hiçbir perakendecinin etkin bir şekilde rekabet edemeyeceği kadar ulusal veya yerel olarak güçlü bir konuma geçebilir. "Ancak, Tesco'nun kullanabileceği suçlamalar için gerçek bir temel bulamadı. emlak bankası ulusal market perakendeciliğinin neredeyse yarısını kontrol etmek ve tedarikçilerin kârlarının süpermarket tarafından sıkıştırıldığını.

Tesco'nun 2004 Adminstore satın alması yerel ve İngiltere çapında protestolara yol açtı.[10] Tesco'nun diğer mağaza açılışlarına ve genişletmelerine bazen kampanya grupları tarafından itiraz edilir. Bir şirket Birleşik Krallık'ta bir iş sektörünün% 25'inden fazlasını kontrol ettiğinde, genellikle o sektördeki diğer şirketleri satın alması engellenir (ancak organik büyüme yoluyla pazar payını artırması engellenmez). Adil Ticaret Ofisi şu anda süpermarketleri ve bakkalları iki ayrı sektör olarak ele alıyor - bu tanıma daha küçükler tarafından meydan okunsa da Perakendeciler Marketler Birliği dahil.[11]

İhlallerin planlanması ve kurumsal "emlak bankası" komplo teorisi

Şubat 2006'da bir grup Birleşik Krallık Milletvekilleri dört büyük süpermarketin neredeyse tekelci güçlerini vurgulayan bir rapor hazırladı.[12] Grup tarafından tartışılan sorunlardan biri, uygun planlama izni olmadan inşa etmekti.[13] Tartışma, şirketin bir mağaza inşa etmesinden kaynaklandı. Stockport bu, şirketin inşa etme iznine sahip olduğundan% 20 daha büyüktü. Eylül 2006'da, Tesco tarafından müteakip (geriye dönük) planlama izni talep edildi, ancak reddedildi.[14]

Yeni tünellerinin altındaki demiryolu tünelinde standart altı çimento kullanıldı. Gerrards Cross mağaza.[15][16][17][18]

Tesco Stores Ltd v Çevre Dışişleri Bakanı [1995] 1 W.L.R. 759; [1995] 2 Tüm E.R. 636, Tesco'nun Oxford dışında bir süpermarket inşa etmek istediği 1990 Şehir ve Ülke Planlama Yasası ile ilgilenir.

Tesco'nun eleştirisi, gelişmemiş "emlak bankası" nedeniyle boğucu rekabet iddialarını içeriyor,[19] yerel topluluklar için istek, ihtiyaç ve sonuçların gerçek anlamda dikkate alınmadan pugilistic agresif yeni mağaza geliştirme,[20] ucuz ve / veya çocuk işçi kullanmak,[21][22] kolaylık sektörüne geçişine muhalefet[23] ve planlama yasalarını ihlal etmek.[24]

Tesco v Walmart

Clubcard sahipleri, mağazada, çevrimiçi olarak veya çeşitli Tesco fırsatlarında harcanabilecek indirim kuponları sunan ekstreler alır. Tesco, bir Wall Street Journal makalesinde yer aldı[25] Wal-Mart'ın Birleşik Krallık'taki girişimlerini engellemek için Clubcard'dan gelen istihbaratı kullanıyor.

Fiyatlandırma ve reklam

Grup, tüketicileri "sahte" fiyat indirimleriyle yanıltma iddiaları da dahil olmak üzere taktikleri nedeniyle eleştirildi. Örneğin, daha az popüler olan ürünlerin fiyatını düşürürken ve daha popüler malların fiyatını yükseltirken, büyük tasarrufların reklamını yapmak.[26]

The Grocer ayrıca ASDA'yı en ucuz İngiltere olarak adlandırdı süpermarket (33 maddeye göre). Tesco ikinci, Sainsbury's ve Morrisons üçüncü oldu.[27] Tesco fiyat kontrolü 7134 (ASDA ile karşılaştırıldığında) ürünlerden farklı olma eğilimindedir, (Araştırma 9 Temmuz 2007 ile 11 Temmuz 2007 arasında yapılmıştır) Tesco daha ucuzdur: 1835 (önceki hafta 1251'e kıyasla), Tesco daha pahalıdır: 975 (önceki hafta 984'e kıyasla) ve Tesco aynı fiyatta: 4324 (önceki hafta 4996'ya kıyasla).[28]

Kayser Bondor v Tesco Mağazaları (Times, 25 Ocak 1962) Tesco'nun bildirilen ilk vakası, mal satan bir perakendeciye karşı bir tedbir kararı kazandı. Tesco, satılan fiyatların belirli bir minimumun altında olmamasını istedi (yeniden satış fiyatının tespiti). Tedbiri kabul eden Cross J, Kayser'ın şartları ne kadar beğenmediğine bakılmaksızın sözleşmeye girmek zorunda olmadığına karar verdi. Eğer yapmış olsaydı, Parlamentoyu uygulamaya karşı yasa çıkarmaya ikna edemedikçe şartlara uymak zorunda kalacaktı (şimdi bkz. Rekabet Yasası 1998 )

2011 yılında Tesco, çilek satışıyla ilgili yanıltıcı müşteriler için 300.000 £ para cezasına çarptırıldı. Birmingham'daki Ticaret Standartları, Sheldon, Birmingham'da satışa sunulan 1.99 £ çileğin yeterince 3.99 £ 'dan satılmadığını belirten bir davayı getirdi. Tesco, yanıltıcı müşterilerin satıştaki çileklerin gerçekten "yarı fiyatına" olduğuna inandıklarını kabul etti.[29]

Tedarikçilerle ticari ilişkiler

Tesco, çiftçilerin ve küçük tedarikçilerin çıkarlarını ihlal ettiğini düşünenler tarafından da sansürleniyor. Şirket, sektördeki en iyi uygulamaları ve müşteri talebini karşılayabileceği yerel kaynakları takip ettiğini iddia ederek yanıt verir. Mart 2005'te Adil Ticaret Ofisi, süpermarketler ve tedarikçileri arasındaki ilişkiler konusundaki uygulama kurallarının işleyişinin bir denetimini yayınladı. Tesco veya diğer büyük süpermarketlerden herhangi birine karşı resmi şikayet alınmadığını, ancak süpermarketlerin eleştirmenleri, Dünyanın arkadaşları, tedarikçilerin işlerini kaybetme korkusuyla şikayet etmelerinin engellendiğine itiraz etti ve süpermarketlerin daha sıkı denetlenmesi çağrısında bulundu. Adil Ticaret Ofisi'nin Ağustos 2005'te yaptığı bir başka raporda, Uygulama Kurallarının amaçlarının karşılandığı sonucuna varıldı.[30]

Eylül 2006'da Tesco, Tyrrells Crisps ile satışı durdurmak için bir anlaşmaya vardı. gri market gereçler. Tyrrells, büyük süpermarketlerin satın alma gücünün çiftliğini neredeyse iflas ettirmesinin ardından patates çiftçisi Will Chase tarafından kuruldu. Doğrudan satış yaparak daha fazla kar elde etmek için Tyrrells'i başlattı ve yalnızca şarküteri ve Waitrose süpermarket. Tesco gri piyasadan malzeme satın aldıktan sonra, Chase yasal tavsiye istedi ancak Tesco geri adım attı.[31]

Tesco, görünüşte güncel olmayan yiyeceklerin hala tarih içinde görünmek için 'geriye etiketlenmiş' olduğu iddialarına maruz kaldı.[32] zayıf kafe hijyeni[33] ve sözleşmeli bir personel üyesi Lejyoner hastalığı içinde Wrexham mağaza.[6][34]

Tesco, perakende analistinin ardından Aralık 2013'te tedarikçilerini sıkıştırmayı reddetti Cantor Fitzgerald Tesco'yu Bakkaliye Tedarik Uygulama Kurallarını ihlal etme riski taşıyan uygulamalarla suçladı ve ticari ilişkilerini eleştirdi.[35] Benzer suçlamalar Nisan 2005'te de yapıldı[36] 2.000.000.000 £ rekor karına rağmen.[36]

İş gücü ilişkileri

Mayıs 2004'te, Tesco plansız devamsızlık düzeylerini düşürmek amacıyla hastalık ücretlerini düşürdüğünü duyurdu, bu da çalışanların sağlıksız olmasına rağmen çalışmaya devam etmeleri konusunda endişelere yol açtı (aksi takdirde düşük gelirle karşı karşıya kaldılar).[37]

Tesco'nun Fresh & Easy markasının çalışanlarını temsil eden Amerikalı sendika liderleri, süpermarket zincirinin İngiliz işçilerine ve ABD'deki işletmelerindeki personeline davranış biçimi arasında "keskin bir zıtlık" olduğundan şikayet ettiler.[38]

Tesco Stores Ltd v Othman-Khalid (Bildirilmedi, 10 Eylül 2001), Bay Othman-Khalid Tesco benzin istasyonundan kovuldu. CCTV kameralar, kendisine hizmet verdiğini, vardiyada video oyunları oynadığını ve stoğu hasar görmüş ve üreticiye iade edilmesi gereken on sigarayı aldığını göstermişti. Bir disiplinde, sigaraları bir müşteriye sattığını söyleyerek yalan söyledi. Görevden alınmanın haksız olduğunu iddia etti (bkz. haksız yere işten çıkarılma ), ve mahkeme kabul etti, çünkü sigara hırsızlığına iş performansının diğer faktörlerinden çok fazla ağırlık verildiğini söyledi. Mahkeme hak talebine izin vermekle birlikte, tazminat nedeniyle tazminatını% 10 azalttı. Ancak temyizde Underhill QC, Tesco için küçük de olsa hırsızlık nedeniyle işten çıkarılmanın "makul yanıt aralığı "işverenin" s.98 (4). İstihdam Hakları Yasası 1996.

Amanda Hardy - Tesco Mağazaları Plc [2006] EWHC 3091, Yargıç Seymour QC, Bayan Hardy'nin kasada konveyör banttan bazı ağır şişeleri kaldırmaya çalışırken sırtından yaralandığı iddiasını reddetti. Kanıtının güvenilmez olduğu bulundu.

Tesco Mağazaları Ltd v Wilson (No. 2) (aka, Abrahams v Wilson) (Bildirilmedi, 12 Ocak 2000), Bay Wilson Afro-Karayipler rastafarian Barkland Cleaning Ltd için çalışan temizlikçi olarak Tesco'nun Mereway'deki tesisinde sözleşmeli olarak çalışan, Northampton. Tesco güvenlik görevlilerinden biri olan Mr. Abrahams, sivil kıyafetlerle görev başındaydı. Bay Wilson araba parkına girdiğinde, Bay Abrahams camını çaldı ve ona arabayı arayabilmek için dışarı çıkmasını söyledi. Bay Wilson reddettiğinde, "her şeyden sıyrılabileceğini düşünüyorsunuz" dedi ve gitti ve bir rapor sundu. Sonra Bay Wilson görevden alındı. Bunun adil olmadığını çünkü 1976 Irk İlişkileri Yasası uyarınca ayrımcılık olduğunu iddia etti. 5.000 £ tazminat kazandı. Tesco temyize gitti, ancak yine kaybetti. Yargıç Peter Clark, "sizler" in kesinlikle ırka atıfta bulunmayı amaçladığını ve Tesco'nun tüm savunmasının Bay Wilson'ı şiddetli ve dürüst olmayan olarak tasvir etmek olduğunu belirtti. Bu, ağır bir tazminat ödenmesini haklı çıkardı.

Tesco Şirketler Grubu (Holding) v Hill [1977] 63 yaşındaki bir ödeme operatörü olan I.R.L.R., bir müşterinin alışverişinde 7 sterlin değerinde 18 ürün satmadı. Tesco bir soruşturma başlattı. Kendini hasta hissettiğini söyledi. Tesco polisi aradı. Onu kovdular. İstihdam Temyiz Mahkemesi, işten çıkarılmanın haksız olduğuna karar verdi, çünkü kendisine zinde bir durumdayken davasını açıklama fırsatı verilmedi.

Johnson v Tesco Mağazaları [1976] I.R.L.R. Eski yasaya göre eski bir dava olan 103, iş mahkemesi Tesco'nun Bay Johnson'ı haksız yere kovduğunu tespit etti. Başvurusunda yanlış bir şekilde 1967-73 arasında belli bir işi olmadığı halde belli bir işi olduğunu belirtmiştir. On sekiz ay sonra Tesco öğrendi ve işten çıkarılmanın sebebinin bu olduğunu söylediler. İstihdam sırasında ve öncesinde değil, istihdam sırasında davranışa atıfta bulunan 1974 Sch.1, paragraf 6 uyarınca, sözleşmenin başlangıcından önceki davranış sözleşmenin kendisini geçersiz kılamaz. Yani Tesco'nun Bay Johnson'ı haksız yere görevden aldığı ortaya çıktı.

2007 yılında bir grup Tesco çalışanları, firmanın insan kaynakları politika ve "kaba" müşteriler üzerinde Facebook sosyal ağ sitesi.[39]

Müşteri gizlilik yasaları

Ocak 2005'te Tesco, testlerinden dolayı eleştirilere maruz kaldı. RFID pilot mağazalarda ürün hareketi hakkında bilgi toplamak için kullanılan etiketler. Eleştirmenler, "Casus Çipler" etiketlerini etiketler ve bunların müşterilerin alışveriş alışkanlıkları hakkında bilgi toplamak için kullanılacağını iddia eder.[40]

Yeni mağazalara ve kurumsal keşiflere yerel muhalefet

Tesco'nun genişlemesi eleştirisiz olmadı ve bazı durumlarda aktif muhalefet oldu.

Nisan 2011'de, uzun süredir devam eden muhalefet Tesco Express Cheltenham Road'da mağaza, Stokes Croft, Bristol, rakiplerle polis arasında şiddetli bir çatışmaya dönüştü. Yakın zamanda açılan vitrin ağır hasar gördü ve polis, mağazaya el konulduğunu bildirdi. benzin bombaları.[41] Stokes Croft'taki No Tesco gibi muhalifler, mağazanın küçük dükkanlara zarar vereceğini ve bölgenin karakterine zarar vereceğini öne sürdü.[42]

Finansal ilişkiler

Vergi kanunları

Tesco şu anda dava açıyor Gardiyan iftira ve kötü niyetli yalanlar için[43][44] bitmiş Gardiyan's Tesco'nun karmaşık bir vergilendirme yapısı geliştirdiğini iddia ediyor. Offshore banka hesaplar vergi cenneti of Cayman Adaları. Gardiyan Cayman Adaları'ndaki kurumlar vergisi oranı sıfır olduğundan, bu düzenlemenin Tesco'nun mülk satışlarından elde edilen kârlar üzerinden tahmini 1 milyar sterlinlik bir vergiden kaçınmasını ve ayrıca mağazaların devam eden faaliyetlerinde herhangi bir vergi ödemekten kaçınmasını sağlayacağını iddia etti.[43]

5 Nisan 2008'de Tesco'nun dava açtığı bildirildi Gardiyan Gazetenin Tesco'nun, ülkede açık deniz banka hesaplarını içeren karmaşık bir vergilendirme yapısı geliştirdiği yönündeki iddiaları üzerine iftira ve kötü niyetli yalanlar için vergi cenneti Cayman Adaları.[43]

Rüşvet iddiası

Tesco Mağazaları Ltd v Pook [2003] EWHC 823; [2004] I.R.L.R. 618, Bay Pook, Delta adlı bir bilgisayar şirketinin kendi şirketine ödeme yapmasını sağlayan kıdemli bir çalışandı.danışmanlık ücreti "(yani bir rüşvet ) Delta'nın Tesco ile tedarik sözleşmesini kaybetmediğinden emin olmak için. Bay Pook zaten hırsızlıktan 3 yıl hapis yatıyordu ve bu eylem Tesco'nun o rüşvet parasını geri alması içindi. Başarılı oldu, çünkü Bay Pook'un çıkar çatışması nedeniyle güveni ihlal ettiğine karar verildi. Ayrıca, borçlu olduğu her şeyi ödeyene kadar Bay Pook'un ESOP şirketi kapsamındaki haklarını kullanmasına izin verilmeyeceği ima edilmiş bir terim vardı.

Tesco Plc v Gümrük ve Tüketim Komisyon Üyeleri [2003] EWCA Civ 1367, Temyiz Mahkemesi Tesco'nun sadakat kartı programı kapsamında yapılan işlemler için herhangi bir KDV ödemesi gerekmediği iddiasını reddetti.

Denetçi PwC ile ilişkiler hakkında SFO soruşturması

Ağustos ayında, Tesco'nun mali yönetimi, firmanın yarıyıl temettü oranının% 75 oranında azaltılacağını ve tüm yıl kârının 2,4 milyar ile 2,5 milyar sterlin arasında olacağını duyurmuştu. Bu, önceki gelir tahmininden 2,8 milyar sterlin daha düşük. ve geçen yılki 3,3 milyar sterlinlik rapor edilen kurumsal kar üzerinden 0,5 milyar sterlin düşüş yaşadı.[45]

Ciddi Dolandırıcılık Bürosu, 2014 ortasında denetim ve muhasebe uygulamaları ve Aralık 2014'te Mali Raporlama Konseyi ile ilgili resmi bir ceza soruşturması başlattı. ABD komisyoncuları JP Morgan, Tesco'nun hesaplarındaki mali 'boşluğun' beklenenden daha da kötü olabileceğini iddia etti.[45]

FRC, Tesco'nun hesaplarıyla kötü niyetle uğraştığı iddiasıyla denetçi PwC'yi soruşturmaya karar verdi. 22 Aralık 2014.[46]

Ciddi Dolandırıcılık Bürosu (SFO), muhasebe usulsüzlükleri iddiasıyla cezai soruşturma başlattı.[1][47] Tesco, meseleyi Şehrin iş düzenleyicisi olan Finansal Davranış Otoritesinin elinden alan SFO ile "tam işbirliği" yaptığını söyledi.[47] İngiltere muhasebe düzenleyicisi Finansal Raporlama Konseyi'nin de Tesco'yu izlediği bildirildi. Tesco'nun denetçisi PwC yorum yapmayı reddetti.[47] Bu yılın ilk yarısında 118 milyon sterlin, 2013-2014 mali yılında 70 milyon sterlin ve ondan önce 75 milyon sterlin fazla gösterildiğini tespit etti.[47]

Warwick İşletme Okulu Profesörü Crawford Spence şunları söyledi: "Artık Tesco'nun SFO tarafından sahtekarlıktan soruşturulduğu için, Finansal Raporlama Konseyi'nin bu düzensizliklerle ilgili olarak denetçilerin rolü hakkında bir soruşturma başlatmak için daha büyük bir nedeni var" dedi.[47]

Muhasebe firması Deloitte, bir hafta önce Tesco'nun yanlış bildirilen karlarıyla ilgili soruşturma başlatmıştı.[47]

Tesco, skandalla ilgili bir soruşturma yapılırken, İngiltere şirket patronu Chris Bush da dahil olmak üzere 18 Ekim 2013 tarihine kadar ilave soruşturma bekleyen sekiz yöneticiyi askıya aldı. Firma aynı zamanda eski CEO'su Philip Clarke ve finans müdürü Laurie McIlwee'ye 2.000.000 £ tutarında ödemeleri de durduruyor.[1]

Hizmet seviyeleri

Eve teslimat hizmetleri

2007'de Tesco, çevrimiçi alışveriş yoluyla yiyecekleri bir üniversite kampüsüne teslim edemedi. Sussex, geri ödeme veya özür sunmuyor. Bu, Tesco'nun çevrimiçi teslimat hizmetiyle benzer tatminsiz deneyimler yaşayan birçok müşteriden yerel bir tepkiye yol açtı.[48]

Temmuz 2015'te Tesco, 4 sterlinlik bir ek ücret ödenmediği takdirde 23 Temmuz 2015'ten itibaren minimum siparişin 40 sterlin olacağını duyurdu. Bu, on iki aya kadar "Planınıza dahil olan her gün için günde bir kez teslimat (25 £ 'dan fazla)" vaat eden Teslimat Kurtarıcıları için önceden ödeme yapanlar da dahil olmak üzere tüm müşteriler için geçerli olacaktır.

Kuyruk süreleri

Aralık 2006'da, The Grocer dergisi, Tesco'nun altı büyük süpermarkette en yavaş kasaya sahip olduğunu gösteren bir çalışma yayınladı. Somerfield, ortalama 4 dakika 23 saniye bekleme süresi ile en kısa kuyruklara sahipti. Kasada geçirilen en az zamanın sırasına göre, diğer büyük süpermarketler Waitrose, Sainsbury's, Asda, Morrisons idi.[27]

Facebook ve Tesco

2007 yılında bir grup Tesco çalışanları, firmayı eleştirdikleri için soruşturuldu. insan kaynakları[39] politika ve 'kaba' müşteriler[39] üzerinde Facebook sosyal ağ sitesi.[39]

Kulüp kartı

Haziran 2016, müşterilerin mağazada kullanmak için puanlarını ikiye katlayabilecekleri son clubcard boost etkinliğini gördü.[49]

Ocak 2018'de Tesco, puanların iki katına çıkarılabileceği veya dört katına çıkarılabileceği tüm clubcard puanlarının sona ereceğini duyurdu. Müşterilere herhangi bir bildirim yapılmadı ve Tesco büyük bir tepkiyle karşılaştı. Daha sonra değişikliği Haziran 2018'e erteledi.[50]

Ürün kalitesi sorunları

Şubat 2013 at eti skandalı

2013 yılında 2013 et tağşiş skandalı DNA testleri Türkiye'de satılan bazı et ürünlerinde at eti bulunduğunu ortaya çıkardı. Bizi bul ve ABP Gıda Grubu hazır paketlenmiş yemekler.

7 Şubat 2013 tarihinde, Gıda Standartları Kurumu Findus'un sığır eti lazanya aralığı İngiltere, Fransa ve İsveç ve çoban turtası ve Musakka Fransa'daki aralıklar at eti uygun beyan olmadan veya resmi inceleme.[51][52] Sızdırılan bir belgeye göre kirlilik 2012 yazından beri devam etmiş olabilir.[53] Hazır yemek firması Bizi bul, Pusula Grubu o zamanlar dünyanın en büyük catering firmasıydı ve Beyaz ekmek İngiltere'nin en büyük otel grubu olan, gıda ürünlerinde yasadışı olarak gizli at eti satmakla suçlanıyor.[54][55][56][57][58][59] Compass Group onu 47 Lancashire okuluna ve Kuzey İrlanda'daki "az sayıda" okula satmıştı.[54][55][56][57][58][59]

Sonuç olarak Tesco düştü 360 milyon € 16 Ocak 2013 Çarşamba gününe kadar piyasa değerinde.[60]

Tesco, Kooperatif Grubu ve Aldi, tağşiş nedeniyle ABP Gıda Grubu ile olan sözleşmelerini de iptal etme kararı aldı.[61][62][63]

O günün ilerleyen saatlerinde kamuya açık bir mektupta, aralarında Tesco ve Asda, alışveriş yapanların "öfke ve öfke" yi paylaştıklarını söyledi.[57] Whitbread, 26 Şubat'ta kabul edilemez durumu düzelteceğine söz verdi.[64] Gıda Standartları Ajansı'nın (FSA) genel müdürü, Catherine Brown Ayrıca kaç kişinin farkında olmadan at eti yediğini "bilemeyeceğiz" dedi.[56]

Gıda hijyeni iddiaları

22 Mayıs 2007'de BBC 's Bilgi uçuran program, Tesco'nun bir şubesinde gıda hijyeni kurallarının ihlallerini detaylandıran gizli görüntüleri gösterdi. Whistleblower muhabiri, eski bir çalışanın ihbarı üzerine bir iş başvurusunda bulundu. İhlaller, ürünlerin son satış tarihinden sonra satışını içeriyordu; Şirketin yasadışı olarak ve "geriye etiketli" ürünleri tarihe kadar kullanıldıktan sonra sattığı iddiaları; sıcaklık kayıtlarının tahrif edilmesi; ve pişmemiş kıyma ile karıştırılmış kısmen pişmiş kıymanın satışı.[65]

Bir personel de sözleşmeli Lejyoner hastalığı içinde Wrexham mağaza.[6]

Buna ek olarak İrlanda Gıda Güvenliği Otoritesi, bir dizi cam kirliliği vakası da dahil olmak üzere Tesco markalı ürünlerin geri çağrılmasını emretti.[66][67][68] Çevre Sağlığı Görevlileri, Tesco'nun Dublin, Prussia Caddesi'ndeki mağazasını, denetledikleri günden bir gün sonra, bir dizi Gıda Hijyeni Yönetmeliği ihlali nedeniyle kapatma emri verdi.[69]

Tesco, görünüşte güncel olmayan yiyeceklerin hala tarih içinde görünmek için 'geriye etiketlenmiş' olduğu iddialarına maruz kaldı.[32] kötü kafe hijyeni[33] ve sözleşmeli bir personel üyesi Lejyoner hastalığı içinde Wrexham mağaza.[6][34]

İddia edilen sağlık ve güvenlik sorunları

Tesco'nun Kick içeceği

16 Nisan 2007'de, BBC Kuzey İrlanda güncel olaylar programı Haber hattı Newtownbreda Lisesi müdürünün Belfast yerel Tesco mağazasının, diğer markalar gibi sorumlu olduğu düşünülen Kick enerji içeceğinin satışını durdurmasını istedi. kafein -sınıftaki uygunsuz davranışlar. Okul, çocukların içkiyi kendi arazisine getirmesini yasaklayacak kadar ileri gitmişti. Diğer okullarda da kafein bağımlılığı sorunları ile bağlantılıydı ve uykusuzluk hastalığı genç erkek öğrencilerde.[70]Worthing'de bir okul, Sussex hem Kick hem de kırmızı boğa aynı problem üzerinde.[70]

Tesco, okulun iddialarını "... normal bir porsiyon daha fazlasını içermez" diyerek reddetti kafein bir fincan kahveden daha. Şu anda bizim veya başka bir perakendecinin bu veya başka bir enerji içeceğinin çocuklara satışını yasaklamasına izin verecek bir mevzuat yok. "[kaynak belirtilmeli ]

Alkol

Tesco 's Dorset mağazalar aşırı indirimli satış yaptıkları için özellikle sansürlendi alkol ürünler olarak kayıp lider.[71]

Kişisel yaralanma iddiaları

Tesco Mağazaları Ltd v Pollard [2006] EWCA Civ 393, 13 aylık bir çocuk, çocuklara dayanıklı kapağı arızalı bir üründen bir miktar çamaşır tozu yediğinde hastalandı. Tesco'dan satın alındı, ancak başka bir şirket tarafından üretildi. Tesco ve üretici aleyhine dava açarken Tesco, çocuğa düzgün bakmama konusundaki ihmal nedeniyle anneye katıldı. Temyiz Mahkemesi, Tesco ve üreticiyi 1987 Tüketiciyi Koruma Yasası kapsamında tek başına sorumlu buldu.

W (Bir Çocuk) - Tesco Stores Ltd [2005] C.L.Y. 3097, içinde St Albans İlçe Mahkemesi 10 yaşındaki bir kız çocuğu, beş yıl önce kulağındaki bir yaralanma nedeniyle 1600 £ değerinde hasar kazandı. Süpermarkette kaydı.

Tesco Stores Ltd v Harrow LBC [2003] EWHC 2919, Harrow bir müşteri bir bapta bir tel parçası buldu. Yerel meclis, şu hükümler altında Tesco'ya para cezası verme hakkına sahipti. 1990 Gıda Güvenliği Yasası (bölüm s.8.).

Collins v Tesco Mağazaları Ltd [2003] EWCA Civ 1308, Temyiz Mahkemesi (Pill LJ kararını verir) Bayan Jan Collins'in bir işyerinde yaralanma nedeniyle yaklaşık 24.000 £ talebinin kanunun yasak olduğu konusunda anlaştı. Yaralanmanın önemli olduğunu bildiği için iddiayı 3 yıl içinde getirmediği için çok geç kaldı.

Sutton v Tesco Mağazaları Plc (Bildirilmedi, 30 Temmuz 2002) Hemşire olan ve hamile olan Bayan Sutton, dükkanda ezilmiş bir domatesin üzerine kaydı. Bebekle ilgili kaygısı (erken doğmuş) ve bileğindeki ağrılı yaralanma nedeniyle 7500 £ kazandı.

Harvey v Tesco Plc [2002] 6 Q.R. 11 yaşında Bayan Harvey, 73 yaşında Tesco'da yere kaydı ve düştü ve elini yaraladı. Alçı olması gerekiyordu ve şişmesi nedeniyle alyansının kesilmesi gerekiyordu. 4000 pound tazminat aldı.

K (Bir Çocuk) - Tesco Mağazaları Ltd [2000] C.L.Y. 1670, Uxbridge Crown Court'ta yedi yaşındaki bir çocuk, Tesco mağazasında küçük yaralanmalar için £ 500 tazminat kazandı. Otomatik bir kapı açılmamıştı ve çocuk bir hafta boyunca morardı ve ertesi gün 'kafasına kötü bir darbe' ile kendini oldukça hasta hissetti.

Jacob v Tesco Mağazaları Plc (Bildirilmedi, 19 Kasım 1998), Temyiz Mahkemesi (Henry LJ ve Clarke J), ​​bir Tesco çalışanı olan Bayan Jacob'ın, muhtemelen mağazadaki bir su birikintisinden şiddetli bir düşüşün ardından tazminat alma hakkına sahip olduğuna karar verdi. Bayan Jacob, bir meslektaşının sorusuna cevap vermek için acele etmiş ve bir su birikintisine adım atmıştı. Hızlı bir şekilde birine temizlik yapmaları gerektiğini söyledi, 25 adımda aceleyle düştü ve düştü. Tesco, yargıcın önde gelen davayı uygulamadığını savundu, Ward v Tesco Mağazaları Ltd [1976] 1 W.L.R. 810, Res ipsa loquitur doktrin (yani su birikintisi olmasaydı, başka nasıl olabilirdi?). Tesco, su birikintisinin onu 25 adım sonra atlatmasının bir yolu olmadığını savundu, ancak argümanları daha iyi bir açıklama bulamadıkları için reddedildi.

Peach v Tesco Mağazaları Plc [1998] C.L.Y. 1665, Bayan Peach, 65, dükkanda bir mangetout (bezelye kabuğu) üzerine kaydı ve kalçasını yaralayarak ameliyat gerektirdi. 3 ay sonra iyileşmişti ancak derin ven trombozu geliştirmişti. Tazminat olarak 10.000 sterlin aldı.

Watford (Küçük Bir) - Tesco Mağazaları Ltd [1998] C.L.Y. 1672, Uxbridge İlçe Mahkemesinde, kaza anında 2 yaşındaki küçük bir çocuk, biraz cips üzerine kaydığında 3850 £ kazandı. Bacağındaki kemikleri kırdı ve tamamen iyileşmesi üç ay sürdü.

Kitching v Tesco Mağazaları [1995] C.L.Y. 1731, Bayan Kitching 22 yaşında bir kasiyer bayanıydı. Üzerine düşen bazı alkolsüz içecekleri durdurmaya çalışırken bileğini fena şekilde yaraladı. Çalıştığı sırada yaralanması nedeniyle £ 5500 kazandı, çünkü kolunda muhtemelen kalıcı ağrı vardı ve yüzme ve mektup arkadaşlarına yazma hobilerinde engellenmişti.

Kurumsal kimlik ve tabela vakaları

İsimlendirme, alan adları ve terminoloji

Tesco Stores Ltd v Elogicom Ltd 2006 EWHC 403, Tesco bir bayılmak İnternet alan adının kötüye kullanımına karşı dava.

Diyetisyen UK Ltd - Tesco Mağazaları Ltd 2003 EWHC 1109, Tesco, Weight Watchers'tan, ürünlerindeki yağ ve kalori içeriği için "puan" kelimesini kullanırken, kendi planı için Weight Watcher'ın isminin geçtiğini belirten bir eylemi savundu.

Brian Fords indirimli mağazalarının gizli satışı

Haziran 2008'de Tesco'nun bağımsız bir süpermarket satın aldığı ortaya çıktı. Brian Fords indirim mağazaları (içinde bir mağaza ile Barnstaple, Devon, İngiltere ) beş yıl önce kamuoyuna haber vermeden. Tesco, yeni bir süpermarket 2008'in başlarında Brian Fords'un adı altında. Planlar bir Brian Fords işareti içeriyordu ve Kuzey Devon Konseyi Tesco'nun devralınmasından habersiz olduğu söylendi. Daha sonra ayrı bir emlak şirketinin, Wixley Özellikleri Ltd (sıfır olan çalışanlar ve sıfır devir ) aslında süpermarketi satın almıştı. Tesco, Wixley Properties Ltd.'nin kontrolünde olduklarını söyledi.[72]

Sahte çiftlikler

Mart 2016'da Tesco, kurgusal çiftlik isimleriyle ürünlerini markalaştırdığı için ateş altına girdi.[73] Yılın ilerleyen saatlerinde Ulusal Çiftçiler Birliği konuyla ilgili Ticaret Standartları'na şikayette bulundu.[74]

Yazı tahtası

Şubat 2015'te iki kadın yönetim kurulu üyesi, 11 yönetim kurulu üyesinden sadece bir kadın bırakarak yönetim kurulu üyelerinden istifa ettiklerini duyurdu ve Hükümet hedefinin% 25'i kadın direktörlerin gerisinde kaldı.[75]

Yurtdışı davalar

İrlanda'daki vakalar

İrlanda'daki Tesco, Temmuz 2008'de Ulusal Tüketici Ajansı tarafından fiyatları düzgün bir şekilde göstermemekten suçlu bulundu.[76]

Tesco İrlanda 13.500'ün üzerinde çalışanıyla İrlanda'nın en büyük gıda perakendecisidir. 2004 itibariyle Tesco Ireland, İrlandalı mağazalarındaki görünüşte yüksek fiyatlar için artan eleştirilerle geldi, ancak bunun lehine, karşılaştırmaların diğer İrlandalı perakendecilerden ziyade İngiliz Tesco mağazalarıyla yapıldığı ve bu nedenle, resmi olarak, malların olmadığı gibi görünüyor. beğeniyle karşılaştırıldığında. Bununla birlikte, İrlanda süpermarketleri arasındaki benzer fiyatlandırmalara yönelik genel eleştiriler ve İrlanda'daki yüksek fiyatlara dikkat çeken ekonomi raporları olmuştur. Forfas'tan araştırma,[77] Kuzey ve Güney arasındaki malların maliyetinde yalnızca yüzde beş farkın haklı olduğu sonucuna vardı. Bulgular, perakendecilerin Kuzey'deki operasyonlarına kıyasla Güney'deki daha yüksek marjlarını vurguladı ve İşletme Bakanı, birçok benzer maldaki fiyat farkının neden% 5'i önemli ölçüde aştığını sorguladı.[78]

İrlanda'daki Tesco, Temmuz 2008'de Ulusal Tüketici Ajansı tarafından fiyatları düzgün şekilde göstermemekle suçlandı.[76] 2011 yılında domuz sosisi için yapılan bir reklam, Reklam Standartları Kurumu (Birleşik Krallık) (ASA), etin nereden geldiğini ima ettiği için serbest menzil domuzlar. Şikayetler onaylandı ve ASA reklamın yanıltıcı olduğunu kabul etti. Tesco, bunun şaşkın olduğunu söyledi çünkü gösterilen çiftlik, etleri dışarıda doğan ve içeride yetiştirilen domuzlardan sağladı.[79]

Bağımsız perakendeciler grubu tarafından hazırlanan bir rapor RGDATA Tesco'nun müşterilerden fazla ücret aldığı iddialarını içeriyordu. Rapor, altı Tesco mağazasındaki müşterilerin bazı ürünlerde ortalama% 3 oranında fazla ücret aldığını gösteriyor.[80]

Temmuz 2008'de Tesco İrlanda, Ulusal Tüketici Ajansı tarafından fiyatları düzgün bir şekilde göstermemekten suçlu bulundu.[76]

İş liderleriyle konuşmak Belfast, Tesco plc CEO Kuzey İrlanda'daki yüksek fiyatların, yüksek enerji maliyetleri ve Büyük Britanya'dan mal taşıma maliyetlerinden kaynaklandığını savundu. Ancak bu, mallar kamyonla Derry (İngiltere) şubeleri ile Letterkenny (İrlanda) şubeleri arasında - örneğin 21 mil mesafe - taşınırken fiyatlandırmadaki büyük farklılıkları açıklamıyor.

Bağımsız perakendeciler grubu tarafından hazırlanan bir rapor RGDATA Tesco'nun müşterilerden fazla ücret aldığı iddialarını içeriyordu. Rapor, altı Tesco mağazasındaki müşterilerin bazı ürünlerde ortalama% 3 oranında fazla ücret aldığını gösteriyor.[81]

Tesco Ireland, Temmuz 2008'de Ulusal Tüketici Ajansı tarafından fiyatları düzgün bir şekilde göstermemekten suçlu bulundu.[76]

Tesco eleştiriler aldı bürokratik ve esnek olmayan park sistemleri onun içinde Bloomfield mağazası içinde Dublin, İrlanda.[82]

İrlanda Gıda Güvenliği Otoritesi, birkaç vesileyle, bir cam kontaminasyonu vakası da dahil olmak üzere Tesco markalı ürünlerin geri çağrılmasını emretti.[66][67][68] Çevre Sağlığı Görevlileri, Tesco'nun Dublin, Prussia Caddesi'ndeki mağazasını, denetledikleri günden bir gün sonra, bir dizi Gıda Hijyeni Yönetmeliği ihlali nedeniyle kapatma emri verdi.[69] Gıdanın çoğu, BBC'nin Whistleblower programının son satış tarihinden sonra ürünlerin satışını gösteren gizli görüntüleri gösterdiği Britanya'dan ithal edilmektedir; şirketin, kullanım tarihlerine kadar 'arkası etiketli' ürünleri yasadışı olarak sattığı iddiaları; sıcaklık kayıtlarının tahrif edilmesi; ve pişmemiş kıyma ile karıştırılmış kısmen pişmiş kıymanın satışı.[83]

İngilizlerin sahip olduğu süpermarket, Cumbria'daki Sellafield'daki tartışmalı fabrikayı kapatmayı amaçlayan bir milyon kartpostaldan herhangi birini stoklamayı reddetti. Dunnes Mağazaları ve Superquinn, ülke çapındaki diğer perakendecilerle birlikte kartpostalları sattı.[84]

Reklam Standartları Kurumu, Ocak 2009'da Tesco reklamlarının yanıltıcı olduğunu tespit etti.[85]

Tesco İrlanda'daki müşterilere Yahudi karşıtı yayın sattığı için özür diledi. İrlanda Müslüman Konseyi başkanı Şeyh Dr Shaheed Satardien, bunun etkili bir şekilde "etkilenebilir genç İslami insanların zihinlerini Yahudi toplumuna karşı nefret ve öfkeyle kirlettiğini" söyledi.[86]

Bangladeş

2006 sonbaharında Tesco, tedarik eden fabrikalardaki işçilere yapılan muameleyle ilgili iki skandala yakalandı. Bangladeş. İlki bir Kanal 4 Haberleri bulunan araştırma çocuk işçiliği bu tür dört fabrikada.[87] İkincisi, tarafından yayınlanan bir rapordur İsteme Savaşı, ücretlerin saatte 5 peni kadar düşük olduğunu ve işçilerin genellikle haftada 80+ saat çalıştığını iddia etti.[88] In its defence, Tesco said that, "All suppliers to Tesco must demonstrate that they meet our ethical standards on worker welfare, which are closely monitored. Our suppliers comply with local labour laws, and workers at all Bangladeshi suppliers to Tesco are paid above the national minimum wage."[89] Campaigners have argued that the asgari ücret in Bangladesh is too low, and that monitoring systems used by clothing retailers are ineffective.[90]

Çin

Eylül 2011'de a Yeşil Barış report revealed that supermarkets in China, including Tesco, were selling vegetables that contained illegal pesticides or at levels exceeding the legal limit. 16 vegetable and fruit samples were taken from Tescos in Beijing and Guangzhou. Among them, 11 were found containing pesticide residues. One leafy vegetable sample turned up two kinds of pesticides, methamidophos and monocrotophos, the use of which have been prohibited in China since the beginning of year 2007.[91]

In December 2019, the BBC reported allegations of forced prison labour from China in the Tesco's supply chain.[92]

Macaristan

There have been several complaints against Tesco in Macaristan, both by customers and employees.

Two trade unionists employed by the company were dismissed in June 2010. They had persuaded an employee and his family to report a serious accident which had resulted in injury. The company claimed that the unionists had put pressure on both the employee and his relatives in an 'unethical and dishonest manner' which had 'violated good faith and respectability'. According to Istvan Gaskó, President of the Democratic League of Independent Trade Unions (LIGA) Tesco's actions were in breach of the Hungarian Labour Code, which states that employers are required to consult with the trade union prior to any dismissal of a unionist, which had not taken place.[93]

In a recent scandal an employee, asking for her name to be kept confidential, revealed that her bosses told her, on several occasions, not to dispose of smelly raw meat products, instead she was instructed to wash the meat with sodyum hipoklorit and sell it later on. Occasionally, the smelly meat product was grilled and sold like that[94]

Allegations were made in the ulusal basın o Tesco was stifling operation in some regions and using unnecessarily harsh disiplin prosedürleri onun üzerinde çalışanlar Beri Milenyum.

Tayland

İçinde Tayland, Tesco has been criticised for aggressively pursuing critics of the company. Writer and former MP Jit Siratranont faced up to two years in jail and a £16.4m libel damages claim for saying that Tesco was expanding aggressively at the expense of small local retailers. Tesco served him with writs for criminal defamation and civil libel.[95] The case was subsequently dismissed.[96][97]

In Thailand another controversy arose when the Royal Thai Police alleged that Thai soldiers operating as Tesco security intimidated a rural boy into poisoning chocolates as revenge for having their contracts revoked by the company.[98]

Cayman Adaları

In February 2008, a six-month investigation by Gardiyan revealed that Tesco has developed a complex taxation structure involving Offshore banka accounts in the vergi cenneti of Cayman Adaları.[99]The Guardian claimed that this arrangement would enable Tesco to avoid an estimated £1 billion tax on profits from the property sales, and also to avoid paying any tax on continuing operation of the stores, as the rate of corporation tax in the Cayman Islands is zero.

Amerika

American union leaders, aspiring to represent employees of Tesco's Taze ve Kolay brand, have complained that a "stark contrast" exists between the way the supermarket chain treats its British workers and staff at its US business.[38]

Ayrıca bakınız

Referanslar

  1. ^ a b c "Tesco to be investigated by Serious Fraud Office". Telegraph.co.uk. 29 Ekim 2014.
  2. ^ "BBC NEWS - Business - UK firms 'exploiting Bangladesh'". bbc.co.uk.
  3. ^ a b "Child labour making Tesco clothes". channel4.com. 10 Ekim 2006. Arşivlenen orijinal 8 Şubat 2007'de. Alındı 21 Şubat 2007.
  4. ^ Rebecca Smithers. "TV film claims Tesco and Sainsbury's stores flout hygiene rules | Society". Muhafız. Alındı 6 Haziran 2015.
  5. ^ "Tesco cafe has low hygiene score". Shropshire Yıldızı. 3 Temmuz 2008. Arşivlenen orijinal 3 Temmuz 2008'de. Alındı 29 Ağustos 2008.
  6. ^ a b c d "Tesco probes Legionnaires' case". BBC haberleri. 29 Ağustos 2008. Alındı 30 Nisan 2010.
  7. ^ "The Leader | News & sport in Wrexham & Flintshire, North Wales, UK | North Wales jobs, houses & cars". Eveningleader.co.uk. Alındı 6 Haziran 2015.[kalıcı ölü bağlantı ]
  8. ^ "Business | UK firms 'exploiting Bangladesh'". News.bbc.co.uk. 8 Aralık 2006. Alındı 6 Haziran 2015.
  9. ^ "OFT proposes to refer grocery market to Competition Commission". Arşivlenen orijinal 13 Mayıs 2006. Alındı 13 Mart 2006.
  10. ^ "Regulators continue to mull Adminstore acquisition". Arşivlenen orijinal 15 Temmuz 2007'de. Alındı 20 Ağustos 2006.
  11. ^ "Association of Convenience Stores". Arşivlenen orijinal 25 Mart 2006'da. Alındı 13 Mart 2006.
  12. ^ "UK Parliament debates supermarkets". Hansard. 23 Mart 2006.
  13. ^ Susie Mesure (8 December 2005). "Tesco 'riding roughshod' over planning rules, MPs are told". Bağımsız. Arşivlenen orijinal 7 Temmuz 2007.
  14. ^ "Tesco planning permission refused". BBC.co.uk. 13 Eylül 2006.
  15. ^ "Oturum aç". timesonline.co.uk.
  16. ^ http://www.bucksfreepress.co.uk/news/localnews/4026120.Tesco_gets_Network_Rail_approval_for_Gerrards_Cross_construction/. Alındı 12 Ocak 2015. Eksik veya boş | title = (Yardım)[ölü bağlantı ]
  17. ^ "Gerrards Cross Railway Tunnel: 23 Jan 2007: Westminster Hall debates - TheyWorkForYou". theyworkforyou.com.
  18. ^ "iCivilEngineer - Discover Civil Engineering". icivilengineer.com. Arşivlenen orijinal 14 Aralık 2009.
  19. ^ "UK grocers face competition probe". BBC.co.uk. 22 Ocak 2007. Alındı 21 Şubat 2007.
  20. ^ "Stop Tesco St Albans". Example aggrieved local community. Nisan 2007. Arşivlenen orijinal 14 Ekim 2008.
  21. ^ "UK firms 'exploiting Bangladesh'". BBC.co.uk. 8 Aralık 2006. Alındı 21 Şubat 2007.
  22. ^ Islam, Faisal (10 October 2006). "Child labour making Tesco clothes". Kanal 4 Haberleri. Alındı 10 Aralık 2006.
  23. ^ "Regulators continue to mull Adminstore acquisition". Arşivlenen orijinal 15 Temmuz 2007'de. Alındı 20 Ağustos 2006.
  24. ^ "Tesco 'breaching planning laws'". BBC.co.uk. 18 Ağustos 2006. Alındı 21 Şubat 2007.
  25. ^ Cecilie Rohwedder (6 June 2006). "Retailer in Britain Uses 'Clubcard' to Thwart Wal-Mart". Wall Street Journal Çevrimiçi. Alındı 30 Nisan 2007.(Abstract only is online)
  26. ^ Webster, Ben (19 September 2004). "Revealed: the secret of Tesco's 'phoney' price war". The Sunday Times. Londra.
  27. ^ a b "Tesco Till 'Slowest'". Ayna. Trinity Mirror. 20 Aralık 2006. Alındı 22 Aralık 2006.
  28. ^ "Tesco.com Pricecheck". Tesco. Tesco. 11 Temmuz 2007. Arşivlenen orijinal 27 Ağustos 2010. Alındı 13 Temmuz 2007.
  29. ^ "Tesco fined over 'half-price' claim". BBC haberleri. 19 Ağustos 2013.
  30. ^ "The code of practice and other competition issues - Conclusions" (PDF). Arşivlenen orijinal (PDF) 16 Kasım 2006'da. Alındı 16 Ekim 2006.
  31. ^ Hall, James (17 September 2006). "Tesco backs down from fight over Tyrrells' crisps". Günlük telgraf. Londra. Alındı 17 Eylül 2006.
  32. ^ a b Smithers, Rebecca (22 May 2007). "TV film claims Tesco and Sainsbury's stores flout hygiene rules". Gardiyan. Londra. Alındı 30 Nisan 2010.
  33. ^ a b "Tesco cafe has low hygiene score". Shropshire Yıldızı. 6 Haziran 2008. Arşivlenen orijinal 3 Temmuz 2008'de. Alındı 3 Eylül 2010.
  34. ^ a b "Wrexham Tesco worker has Legionnaires' disease". Akşam Lideri. Alındı 3 Eylül 2010.[ölü bağlantı ]
  35. ^ "Tesco denies treating its suppliers unfairly". FoodManufacture.co.uk.
  36. ^ a b Nic Paton. "Two-billion Tesco hit by supplier criticisms". management-issues.com.
  37. ^ Sarah Ryle (16 May 2004). "Tesco axes sick pay to reduce 'days off' cheats". Gardiyan.
  38. ^ a b Teather, David (5 June 2008). "American unions bring Tesco fight to UK". Gardiyan. Londra. Alındı 5 Haziran 2008.
  39. ^ a b c d Balakrishnan, Angela (19 January 2009). "Tesco row: do retail staff have right to abuse customers on the net?". Gardiyan. Londra. Alındı 3 Eylül 2010.
  40. ^ Bill Wilson (27 January 2005). "Big Brother at the supermarket till?". BBC haberleri.
  41. ^ "Polis, Bristol'daki şiddetli Tesco karşıtı çatışmalarda yaralandı". BBC haberleri. 22 Nisan 2011. Alındı 22 Nisan 2011.
  42. ^ Jane Onyanga-Omara (22 April 2011). "Chaos in Bristol's 'cultural quarter'". BBC haberleri. Alındı 22 Nisan 2011.
  43. ^ a b c Hargreaves, Deborah (5 April 2008). "Tesco takes legal action against Guardian". Gardiyan. Londra. Alındı 30 Nisan 2010.
  44. ^ Deborah Hargreaves. "Tesco takes legal action against Guardian | Business". Muhafız. Alındı 6 Haziran 2015.
  45. ^ a b "FRC launches probe into Tesco's audit and accounting scandal". Financialdirector.co.uk. Alındı 6 Haziran 2015.
  46. ^ "FRC to investigate Tesco accounts and auditor PwC". Reuters.com. Alındı 6 Haziran 2015.
  47. ^ a b c d e f "BBC News - Serious Fraud Office starts Tesco criminal investigation". BBC haberleri.
  48. ^ The Argus Newspaper[belirtmek ], 25 May, page 27.
  49. ^ https://www.telegraph.co.uk/news/2016/04/25/tesco-customers-gutted-as-supermarket-scraps-popular-double-club/
  50. ^ https://www.theguardian.com/business/2018/jan/17/tesco-delays-clubcard-changes-customer-backlash-reward-loyalty-scheme
  51. ^ "Aimez-vous les lasagnes au cheval roumain?". 2013-02-10 lemonde.fr
  52. ^ "Food safety watchdog may report Findus". Arşivlenen orijinal 26 Eylül 2013.2013-02-10 thelocal.se
  53. ^ Hickman, Martin (9 February 2013). "Horsemeat scandal: Findus leak reveals horse in 'beef' for six months". Bağımsız. Londra. 2013-02-09 independent.co.uk
  54. ^ a b "Compass and Whitbread caught up in horse meat scandal". Telegraph.co.uk. Reuters. 15 Şubat 2013.
  55. ^ a b "Compass, Whitbread drawn into horsemeat scandal". reuters.com.
  56. ^ a b c "BBC News - Horsemeat: Compass and Whitbread find horse DNA in products". BBC haberleri.
  57. ^ a b c "BBC News - scandal: Supermarkets 'share anger and outrage'". BBC haberleri.
  58. ^ a b "Catering ve Ağırlama Haberleri". Thecaterer.com. Alındı 6 Haziran 2015.
  59. ^ a b Paul Owen. "Horsemeat scandal: FSA raid three new premises". Gardiyan.
  60. ^ 2013 Sports Calendar. "Horse meat discovery knocks £300m off the value of Tesco shares – Other Sports, Sport". İrlanda Bağımsız. Alındı 22 Ocak 2013.
  61. ^ Sheehan, Aideen (26 January 2013). "Waitrose ditches burgers linked to Irish firm". İrlanda Bağımsız. Arşivlendi 26 Ocak 2013 tarihinde orjinalinden. Alındı 26 Ocak 2013.
  62. ^ Sheehan, Aideen (23 January 2013). "Horsemeat issue sees Burger King drop Irish supplier". İrlanda Bağımsız. Arşivlendi 26 Ocak 2013 tarihinde orjinalinden. Alındı 26 Ocak 2013.
  63. ^ Healy, Alison (31 January 2013). "Silvercrest says sorry after loss of contracts with two supermarket chains". The Irish Times. Arşivlendi 31 Ocak 2013 tarihinde orjinalinden. Alındı 31 Ocak 2013.
  64. ^ "Whitbread makes food pledge after horsemeat scandal". Gardiyan.
  65. ^ Brown, Audrey (21 May 2007). "Business | Out-of-date food in UK supermarkets". News.bbc.co.uk. Alındı 6 Haziran 2015.
  66. ^ a b https://web.archive.org/web/20071118222710/http://www.fsai.ie/alerts/fa/fa_07/fa20070323.asp. Arşivlenen orijinal 18 Kasım 2007'de. Alındı 5 Nisan 2009. Eksik veya boş | title = (Yardım)
  67. ^ a b [1]
  68. ^ a b "Frozen Ready Meals Recall Due to Possible Glass Contamination Alert Notification: 2006.09". İrlanda Gıda Güvenliği Otoritesi. 14 Aralık 2006. Arşivlenen orijinal 17 Mart 2008. Alındı 5 Nisan 2009.
  69. ^ a b "CLOSURE ORDER SERVED ON STORE". İrlanda Gıda Güvenliği Otoritesi. 30 Mart 2001. Arşivlenen orijinal 5 Şubat 2009. Alındı 5 Nisan 2009.
  70. ^ a b "Red Bull banned in school after kids go on the rampage". thelondonpaper.com. 6 Haziran 2008. Arşivlenen orijinal 8 Haziran 2008'de. Alındı 30 Ağustos 2008.
  71. ^ https://web.archive.org/web/20120215220233/http://www.thisisdorset.net/news/2435744.police_call_for_alcohol_ban_at_towns_tesco_store/. Arşivlenen orijinal 15 Şubat 2012'de. Alındı 29 Ağustos 2008. Eksik veya boş | title = (Yardım)
  72. ^ "Exposed: Tesco poses as 'local' trader". Telgraf. Alındı 6 Haziran 2015.
  73. ^ https://www.theguardian.com/lifeandstyle/wordofmouth/2016/mar/22/tescos-fictional-farms-a-marketing-strategy-past-its-sell-by-date
  74. ^ https://www.independent.co.uk/news/business/news/tesco-and-other-supermarkets-using-fake-farm-brands-spark-complaint-from-nfu-a7144551.html
  75. ^ https://www.theguardian.com/business/2015/feb/26/tesco-board-loses-two-women-directors
  76. ^ a b c d independent.ie phone apps (18 July 2008). "Tesco one of seven firms fined for not displaying their prices – National News, Frontpage". İrlanda Bağımsız. Arşivlenen orijinal 2 Ağustos 2012'de. Alındı 3 Eylül 2010.
  77. ^ "The Cost of Running Retail Operations in Ireland" (PDF). Forfas.ie. Arşivlenen orijinal (PDF) 4 Mart 2009. Alındı 6 Haziran 2015.
  78. ^ New York (7 December 2008). "Grinch minister shrugs off retail pleas – National News, Frontpage". İrlanda Bağımsız. Arşivlenen orijinal 5 Ağustos 2012'de. Alındı 3 Eylül 2010.
  79. ^ Plunkett, John (14 September 2011). "Tesco sausage ad given the chop". Gardiyan. Londra. Alındı 14 Eylül 2011. [...] implied that the meat used for the sausages came from free-range pigs. Four people complained about the advert [...] Tesco said the farm featured in the ad supplied meat from pigs that were born outdoors and reared indoors. The ASA said the ad breached advertising regulations and must not be repeated again in its current form.
  80. ^ "RTÉ News: Tesco initiates price check following reports of overcharging". Rte.ie. 23 Mart 1999. Alındı 3 Eylül 2010.
  81. ^ "Tesco initiates price check following reports of overcharging". RTÉ.ie. 23 Mart 1999.
  82. ^ "No budging on car park ticket". The Irish Times. 31 Mart 2008. Alındı 31 Mart 2008.
  83. ^ "BBC NEWS - Business - Out-of-date food in UK supermarkets". News.bbc.co.uk. Alındı 6 Haziran 2015.
  84. ^ "Tesco will not sell Chernobyl cards". tribune.ie. 31 Mart 2002. Arşivlenen orijinal 5 Mayıs 2009. Alındı 10 Temmuz 2010.
  85. ^ "The Advertising Standards Authority for Ireland :: Complaints Bulletins". Asai.ie. Arşivlenen orijinal 5 Mayıs 2009. Alındı 6 Haziran 2015.
  86. ^ John Burke (21 May 2006). "Tesco apologises and withdraws anti-Jewish literature from sale". Pazar Tribünü. Arşivlenen orijinal 21 Temmuz 2011'de. Alındı 3 Eylül 2010.
  87. ^ Islam, Faisal (10 October 2006). "Child labour making Tesco clothes". Kanal 4 Haberleri. Arşivlenen orijinal 26 Ekim 2006. Alındı 10 Aralık 2006.
  88. ^ Alam, Khorshed; M. Hearson (8 December 2006). "Moda mağdurları" (PDF). İsteme Savaşı. Arşivlenen orijinal (PDF) 20 Haziran 2010'da. Alındı 10 Aralık 2006.
  89. ^ Ramesh, Randeep (8 December 2006). "An 80-hour week for 5p an hour: the real price of high-street fashion". Gardiyan. Londra. Alındı 10 Aralık 2006.
  90. ^ Hearson, Martin (5 July 2006). "Who pays for cheap clothes?". Etiketin Arkasındaki Emek. Arşivlenen orijinal 10 Aralık 2006'da. Alındı 11 Aralık 2006.
  91. ^ "Banned pesticides detected on vegetables in Tesco and other supermarkets in China". Greenpeace Doğu Asya. 8 Eylül 2011. Alındı 30 Eylül 2011.
  92. ^ "Tesco Chinese card factory denies 'forced labour'". BBC haberleri. 23 Aralık 2019. Alındı 23 Aralık 2019.
  93. ^ "Industrial disputes at Tesco Hungary". Eurofound.europa.eu. Alındı 6 Haziran 2015.
  94. ^ "Tesco wants to sell expired meat product". Magyar Nemzet Online. Budapeşte. 7 Mart 2012. Arşivlendi orijinal 8 Mart 2012 tarihinde. Alındı 9 Mart 2012.
  95. ^ Evans, Rob (30 April 2008). "Writers criticise Tesco for 'chilling' Thai libel actions". Gardiyan. Londra. Alındı 30 Nisan 2010.
  96. ^ Sweney, Mark (18 June 2009). "Thai court dismisses Tesco libel case". Gardiyan. Alındı 2 Haziran 2012.
  97. ^ Rob Evans. "Writers criticise Tesco for 'chilling' Thai libel actions | Business". Muhafız. Alındı 6 Haziran 2015.
  98. ^ "Phyakrut Newspaper หนุ่มอังกฤษดับเครื่องชนเทสโก้-โลตัส". Arşivlenen orijinal 21 Nisan 2007'de. Alındı 13 Mart 2006.
  99. ^ Griffiths, Ian; Lawrence, Felicity (27 February 2008). "Tesco's £1bn tax avoiding plan - move to the Cayman Islands". Gardiyan. Arşivlenen orijinal 1 Nisan 2008'de. Alındı 12 Ocak 2015.

Dış bağlantılar