Ölüm bildirimi - Death notification

Bir ölüm bildirimi bir haberin teslimi ölüm başka birine. Bir kişinin birinin ölüm haberini aldığı anı anlatır. Ölüm bildirim sürecine katkıda bulunan birçok rol vardır. bildirimci ölüm bildirimini veren kişidir. Bildiriciler gönüllüler, tıbbi personel veya kanun uygulayıcı olabilir. alıcı vefat edenle ilgili bilgileri alan belirlenen kişidir. Tipik olarak alıcı, ölen kişinin bir aile üyesi veya arkadaşıdır. Ölüm eğitimi Haberleri her durum için verimli bir şekilde iletmek için birden fazla iş türü sağlanmıştır. Uygun bir ölüm bildirimi, alıcının yas tutma sürecine başlamasına izin verir. Ölüm bildiriminin tarihi insanoğlunun varlığına kadar uzanmaktadır, ancak her zaman farklı ölüm bildirimi yolları olmuştur. Modern teknolojiden önce, ölüm bildirimi telgrafla yapılıyordu, çünkü günümüzde gerekli olan daha resmi bildirime izin veren aynı ulaşım araçları yoktu. 1800'lerde ve 1900'lerin başlarında, ölüm bildirimi bugün olduğu kadar karmaşık bir süreç değildi. Yazılı bir bildirimde bulunmanın yolu yoktu, bu nedenle cenaze evlerine bildirimler bırakıldı. Bugün, takip edilmesi gereken daha fazla gereksinim var. Bu şartlardan biri, ölen kişinin adının, hayatta kalanlara haber verildikten 24 saat sonrasına kadar herhangi bir dış kaynağa verilmemesidir. Hayatta kalanların resmi şekilde ilk öğrenenlerin olması önemli bir neden.[1]

Ölüm bildiricileri

Dünya Savaşı II afiş, "En yakın akraba bildirildi. "

Her bir bildiricinin protokolü farklıdır çünkü her durum benzersizdir. Polis memurları, tıbbi tesislerin dışında ölümle uğraşan ailelerin çoğuyla yakından ilgileniyor. Haberler genellikle yüz yüze, bir an önce başka bir memurla, açık ve sade bir dille ve şefkatle iletilir. Evde iki kişinin olmasının ana nedenlerinden biri, bir kişinin olumsuz tepki vermesi durumunda, bir kişinin kırbaçlanması durumunda onlara ek destek ve bildirimde bulunan kişiye destek sağlanmasıdır. Memurlar, durumu daha kişisel hale getirmek için alıcının evine girer. Bir papaz, hastanelerde, huzurevlerinde, hapishanelerde, silahlı kuvvetlerde, polis veya acil sağlık hizmetlerinde çalışan bir din adamı alternatif olarak haberi verebilir. Ana amaç, bir ölüm haberini vermek, aynı zamanda parçalanmış bir aileyi duygusal ve ruhsal olarak onarmaya yardımcı olmaktır. Ayrıca trajediyi açıklamaya ve anlamlandırmaya çalışmalıdır. Sağlık görevlilerinin aileyle bağ kurmak için zamanları yoktur ve genellikle haberleri otoriter bir şekilde iletirler, sonra onları rahatlatmaya ve rahatlatmaya çalışırlar.[2] Amerika Birleşik Devletleri Askeri Aileye haber verildikten sonraki 24 saat içinde vefat eden bir üyenin adını saklı tutar.

Askeri bildirimler için genellikle birden fazla kişi söz konusudur: bildirimde bulunan görevli, bildirimde bulunan memura süreç boyunca eşlik eden ve aynı zamanda haberlerin iletilmesine yardımcı olabilecek bir papaz, doktor (aile üyesinin bayılması durumunda) ve aile üyelerinin şiddetli tepki vermesi durumunda arabada kalan bir memur.

ABD Ordusu El Kitabı şunu belirtir:

"Next of Kin, üniformalı bir hizmet temsilcisi tarafından uygun bir şekilde, ağırbaşlı ve anlayışlı bir şekilde derhal haberdar edilecektir." A "Sınıfı üniformayı giyecek ve bildirimde bulunurken asker gibi görünecektir."

O Amerikan ordusu ölen askerin en yakın akrabalarına ve ikincil yakınlarına, ölümün öğrenilmesinden sonraki dört saat içinde kişisel bildirimde bulunma politikası. Bildirim 0600 ile 2200 arasında gerçekleşecek.

Orduda ölüm bildirim süreci üç aşamalı bir süreçtir. Bildirimi yapan kişiler de orduda ve genellikle dört kişilik bir ekiptedir.[3]

Faz 1- Bu aşama, konuşmayı kimin yapacağını belirlemek gibi hem lojistik hem de kişisel hazırlıklarla ilgilidir.

Faz 2- Bu aşama eve gitmeyi, kapıyı çalmayı ve

"Oğlunuzun / kızınızın [saat ve tarih] tarihinde [şehir, eyalet, ülke] 'de ölü olarak bildirildiğini size bildirmem istendi. [Koşulları kısaca belirtin.] Savunma Bakanı adına, sana ve ailene, büyük kaybına en derin sempatim. "[3]

3. Aşama- Bu aşama, takımın evi terk ettiği zamandır. Ekip lideri, binayı terk etmeden önce durumun kontrol altında olduğunu hissetmelidir.

Devletin papazı olarak on beş yıl geçiren Denny Hayes FBI Kritik yanıt ekibi şöyle diyor:

  • Kötü haberleri daima şahsen iletin.
  • Her zaman bir partner getirin ("yüzde 95'i kelimelerin gerçek konuşmasını bana bırakıyor - kimse üzülmek istemiyor").
  • Atla örtmece —Onları konuşan kişi dışında kimseyi teselli etmezler.
  • Tutunacak başka biri olana kadar kimseyi terk etmeyin.[4]

FBI'ın eski danışmanlık hizmetleri başkanı Dr. Nancy Davis, "Daha iyi hale getiremezsiniz," dedi. "Ama kesinlikle daha da kötüleştirebilirsin."[4]

Ölüm alıcıları

Ölüm alıcıları arasında ebeveynler, çocuklar, arkadaşlar, sevgililer, iş arkadaşları ve diğer kazazedeler bulunur. Her alıcı habere farklı bir şekilde yanıt verir çünkü her ilişki ölen kişiye özeldir. Çoğu ebeveyn, çocuklarının bedenini tutmak ve fiziksel bir hatıra toplamak ister. Genellikle çocuk el izi, saç tutamağı ve / veya giysilerle dolu bir hafıza kutusu oluştururlar. Merkezler, yardım sağlamak için ebeveynlerin ölü çocuklarını defalarca görmeye teşvik edilmesi gerektiğine inanıyor. Çocuklar, yaşlarına, önceki ölüm deneyimlerine ve çevrelerindeki duygusal desteğe bağlı olarak ölüme karşı öngörülemeyen tepkiler gösterirler. Bir çocuğa bir ölümden bahsederken, ölümü anlatmak için gerçek kelimeler kullanmalı ve ölümün kalıcı olduğunu onlara bildirmelidir. Çocuklar çok küçük yaşta ölümü anlayabilirler, bu yüzden durumla ilgili gerçeğin onlara söylenmesi gerekir. Bildirimci, çocuğun sahip olduğu soruları yanıtlamalı ve çocuğun duygularını ifade etmesine izin vermelidir. Arkadaşlara bildirimde bulunurken, merhumla çözülmemiş sorunlar hakkında bir kapanış aramaya teşvik etmek en etkili yöntemdir.[5]

Mesleklerde ölüm eğitimi

Alkollü Araç Kullanmaya Karşı Anneler (MADD), 1988 yılında polis memurlarına ölüm bildirimi konusunda eğitim vermek için Adalet Bakanlığı'ndan bir hibe aldı. Düzgün yapılırsa, alıcı yas sürecine devam edebilecektir.[6] MADD, rahatlatıcı ve profesyonel ölüm bildirimleri oluşturmak için ölüm bildirimi eğitim programına başladı. Polis memurları, diğer mesleklere kıyasla daha fazla ölüm bildirmek zorundadır, bu nedenle MADD tarafından sağlanan eğitim çok önemlidir. Ruhsatlı sosyal hizmet uzmanları, merhumun ailesini bilgilendirmek için bir protokol oluşturmak için sağlık uzmanlarıyla işbirliği yaptı. Bu, durumla ilgili soruları yanıtlamak ve atılacak sonraki adımları tartışmak için ailenin vücudu görmesini ve tıbbi personel ile konuşmasını içerir.[7]

Çeşitli ayarlarda bildirimler

Doktorlar ve diğer sağlık uzmanları, hastalarını düşünmek istediklerinden daha fazla kaybetme ile karşı karşıyadır. Bundan dolayı onlar da üzücü haberlerle aileye gelmekten sorumludur. Kanun uygulama bildiriminin yanı sıra, doktorlar "ölüm bildirim becerilerine ilişkin özel talimatlar almazlar" (Henderson, 2012). Eğitim eksikliği olduğu için, bu kötü haberi son derece stresli hale getirmekte, bu da hekimleri tükenmişliğe daha yatkın hale getirmekte ve iş performanslarından ve görevlerinden memnuniyetsiz kalmaktadır (Henderson, 2012). Ölüm bildirimi yapılırken ne olduğunu açıklamak ve aileyle net olmak çok önemlidir; anlaşılması zor kelimeleri kullanmamak çok önemlidir (Vandekieft, 2001). Ölüm bildirimi bir ofis (iş) ortamında veya bir hastanede tamamlanabilir. Bu ayarların her ikisinde de tecavüze maruz kalanın kendi mahremiyetine sahip olabileceği bir odada verilir. Örneğin, bir iş ortamında ölüm bildirimini verirken, amirinden izin isteyin ve onu teslim etmesi için özel bir odaya götürün. bildirim. Bir hastane ortamında ölüm bildirimi verirken, büyük bir kurum olduğu için halihazırda belirlenmiş protokoller vardır, ancak yine de özel bir odada olacaktır. Bir hastanede ölüm bildirimi verirken, bu bildirimin bekleme odası veya koridor gibi ortak bir alanda yapılmaması önemlidir. Bildirim tamamlandıktan sonra, hayatta kalanların doldurması gereken çeşitli formlar vardır ve bildiriciler bunları tamamlamada yardımcı olur. Formların yanı sıra, sağ kalanlar bunu yapmayı tercih ederse, bildiriciler hayatta kalanları da vücuda götürebilir. Hayatta kalanlara haber veren kişinin tamamladığı işin "son" kısmı, ailenin ölümle ilgili her türlü soruyu yanıtlamak için desteğe ve yardıma ihtiyacı olduğu sürece takip etmek ve iletişimde kalmaktır.

Ölüm bildirimi için evrensel ipuçları

Ölüm bildirimi çok zor bir iş olduğu için meslekler arasında kullanılabilecek evrensel yönergeler vardır. Talihsiz haberleri şahsen vermek son derece önemlidir (Campbell, 1992), bu nedenle ailelerin sosyal medya, telefon görüşmesi veya diğer iletişim türleri yoluyla öğrenmemelerini sağlamak gereklidir. Bildirimde bulunan kişi, aileye birisinin ilgilendiğini ve desteklenmesini sağlayacaktır. Konuşmadan önce düşünmek (Moldovan, 2009) ve aileye daha fazla acıya neden olabilecek zararlı bilgiler vermemek. Bildirimin zamanında yapılmasını sağlamak (Flaherty, 2005), bu daha çok askeriye ve kolluk kuvvetlerine odaklanabilir, ancak aileler için önemlidir. Son olarak, bildirimi yapan kişi için (Vandekieft, 2001), aşırı duygusal veya umursamaz görünmeden, ailenin kaybına sempati duymasına izin vermelidir. Meslek ne olursa olsun ölüm bildiriminin hassas, açık ve verimli bir şekilde yapılması gerektiği açıktır.

Ayrıca bakınız

Kaynakça

  1. ^ Byers Brian (2002). Ölüm Bildirimi: Kötü Haber Verme Teorisi ve Uygulaması. Springfield, IL: Charles C Thomas.
  2. ^ Iserson Kenneth (1999). Grave Words: Hayatta kalanlara ani, beklenmedik ölümleri bildirme. Tucson, AZ: Galen Press, Ltd.
  3. ^ a b Buenteo, Russell J .; Haney, C. Allen (1993). "Askeri Ölüm Bildiriminin Dramaturjik Analizi". Klinik Sosyoloji İncelemesi. 11: Sayı. 1, Madde 9.
  4. ^ a b Seim, Carrie (2014-06-04). "Yaşamak İçin Kötü Haber Vermek Nasıl Bir Şey". Atlantik Okyanusu. Alındı 2014-06-05.
  5. ^ Iserson Kenneth (1999). Grave Words: Hayatta kalanlara ani, beklenmedik ölüm hakkında bilgi verme. Tucson, AZ: Galen Press, Ltd.
  6. ^ Copeland Larry (2011). "Trajik Haberler Verecek Polis Treni". Bugün Amerika.
  7. ^ Tasma, R.M. (1996). "Ölüm bildirimi: Sağlık uzmanları için pratik yönergeler". Üç Aylık Kritik Bakım. 19 (1): 21–34. doi:10.1097/00002727-199605000-00005. PMID  8705697.

Dış bağlantılar